1、請游客報名時,務(wù)必準確登記姓名及身份證、護照等證件號碼(兒童須準確登記出生年月日),確保旅行社能夠
準確無誤出票。若出現(xiàn)游客自身提供不實的姓名及身份證、護照等證件號碼(兒童的出生年月日),導(dǎo)致無法登機而引發(fā)的一切經(jīng)濟損失,游客自行負責(zé)!旅客在出團時請攜帶有效身份證件(身份證、護照、回鄉(xiāng)證、臺胞證、兒童須戶口本),在辦理登機及入住酒店時均需出示。
2、航班情況:
* 機票為聯(lián)程團體票,出票后不得變更、簽轉(zhuǎn)及退票,必須跟團來回;一旦出票,往返段機票必須全部乘坐, 如客人單獨取消一段,后段航空公司自動取消位置,由此產(chǎn)生的額外費用由客人承擔(dān)。
3、酒店住宿方面:
* 團費包含每人每天一張床位,報名時如遇單數(shù)報名,需在報名時候補單房差,實際團隊進行中如能與其他單數(shù)團友拼房,經(jīng)雙方協(xié)商同意后,退還報名時所補單房差。
* 九寨溝地處川西北經(jīng)濟欠發(fā)達的高原地區(qū),旅游接待條件相對有限。受當(dāng)?shù)貤l件限制,住宿條件較廣東地區(qū)低一個檔次。請見諒。
* 九寨溝受電壓影響,大部分酒店都不開空調(diào),并有限制熱水供應(yīng)的情況,請理解,以寬容心態(tài)出游。
* 九寨溝乃著名世界遺產(chǎn),溝內(nèi)實行環(huán)保,大部分酒店不提供一次性牙膏、牙刷等洗涮用品,請客人自備。
4、用餐方面:九寨溝屬于高原地區(qū),條件比較艱苦,因此吃相對較差些,因海拔原因,青菜較少,米飯常夾生。菜品種類有限,菜式會相對單一,請諒解。由于九寨內(nèi)規(guī)定晚餐必須在入住酒店內(nèi)用餐,不用晚餐也不能退餐費,有時用餐時間會比較晚。
5、旅游用車方面:因九寨溝內(nèi)車輛有限,行程內(nèi)會出現(xiàn)套車情況,請諒解。
6、行程方面:此線路涉及四程航班,航班變動性相對多些,在不影響行程和接待標準前提下,經(jīng)全體游客協(xié)商同意后,進行游覽順序調(diào)整!
7、此團為散客拼團,不派全陪領(lǐng)隊,最低成團人數(shù)為10成人,如因人數(shù)不足導(dǎo)致無法成團,我社將提前7日通知游客,雙方協(xié)商一致可更改出團日期或線路。無法按上述辦法執(zhí)行又不能成團,我社只退回團款,無需支付違約金。給您帶來的不便之處,敬請諒解!
十人成團的出團參考標準:
(1)10-14人 17座車 團餐 正常八菜一湯或十菜一湯(正餐均25元/人每餐)
(2)15以上人 30座車以上 團餐 正常八菜一湯,并且分2桌(正餐均25元/人餐)
8、本行程門票費用是旅行社團隊協(xié)議價格核算,12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)門票優(yōu)惠的游客不存在價格差異,無差價退還,敬請注意!
9、“錦里仿古街”、“芙蓉國粹川劇”為贈送游覽項目,如因時間等原因不能游覽不退任何費用。
10、若自愿離團,不參加團隊正?;顒?,組團社扣除實際產(chǎn)生費用后,將未產(chǎn)生費用余款退還,給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。離團期間安全問題由客人負責(zé),并在離團前簽訂離團證明,如有問題我社將協(xié)助處理。
11、為防范風(fēng)險,減少自然災(zāi)害、意外事故等意外事件給游客帶來的損失,建議每位游客都要購買旅游意外險。我司已依法購買了旅行社責(zé)任保險。
12、請您認真填寫意見單,希望通過您的意見單,我們能更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量,您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)。旅行社一概以游客自填的意見單為處理投訴反饋的依據(jù)。如果客人在當(dāng)?shù)亟哟缫庖妴紊虾炇饾M意或不簽署者,而返回深圳再投訴者,請恕我社難予受理。
13、我們會在出發(fā)前1天以上,以《出團通知書》書面形式通知客人準確出團航班、入住酒店名稱、導(dǎo)游等信息。
14、具體行程及景點若有變更,以最后確認的航班及旅行社的安排為準!行程中所列酒店備選:如遇政策原因酒店被征用,我社將換用同等級別酒店,但不賠償任何損失!
旅游注意事項:
1、九寨溝區(qū)屬高海拔地區(qū),平均海拔2500米以上,初抵達者,往往有或輕或重的高原反應(yīng);出發(fā)前要先留意自己的身體狀況,如果患有重感冒、長期咳嗽、多痰等呼吸系統(tǒng)疾病,又或有心臟病、高血壓、哮喘病者,就不宜參團;初抵達者的高山反應(yīng)各人不同,普遍有頭昏、頭痛、肚瀉食欲減退等只要多飲開水,休息一至兩天,癥狀就會消失,高山反應(yīng)是正常現(xiàn)象,無需多慮和恐懼。在高原,無論什么時候、在什么地方,行動切忌過急、過劇,不能跑步,不能閉氣。不要吸煙、飲酒、跳舞等;應(yīng)多喝茶水、多食蔬菜、水果、巧克力等高維生素、高蛋白質(zhì)和高熱量的食物,以防發(fā)生高原反應(yīng)。
2、年老體弱者,應(yīng)備好常用藥品(紅景天等),最好能配備小型氧氣瓶(此物可以在成都購買)。川西北高原地區(qū)海拔高,應(yīng)帶好雨具和常用藥品,早晚溫差大,需備毛衣、保暖防風(fēng)外套等御寒衣物。景區(qū)日照強,紫外線強。長時間在戶外活動,請戴上太陽帽,涂抹防曬霜,以保護皮膚。
3、景區(qū)嚴禁煙火,森林防火責(zé)任重大,嚴禁野外用火。 溝內(nèi)各主要游覽點都有較隱蔽的廁所和垃圾桶,請您在游覽過程中積極配合,加強自身的環(huán)保意識。不要投食喂魚,為確保安全最好在導(dǎo)游人員的陪同下游覽,以免造成意外事故。 愛好攝影、登山的朋友,請帶好有關(guān)拍攝器材。
4、游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據(jù)自身的健康狀況來自主決定,老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨活動;游客在活動期間不遵守規(guī)定、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失責(zé)任自負,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5、入鄉(xiāng)隨俗:在藏族羌族自治區(qū),請尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣。旅途中,若與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突,應(yīng)以禮讓為上,切忌動手或爭吵,無論誰是誰非,都要忍讓對方,不要爭論,并及時報告領(lǐng)隊,導(dǎo)游處理。
6、道路住宿:當(dāng)?shù)夭糠萋窙r比較差、路途顛簸、食宿條件較差,這是客觀存在的事實,希望團友不要過多抱怨,并做好吃苦的心理準備;
7、服從導(dǎo)游:旅途中切忌我行我素,要有集體觀念和時間觀念,若遇塌方等情況,要配合及服從導(dǎo)游安排;
8、互相配合:此線路旅途長且艱難,團友間應(yīng)本著團結(jié)友愛的精神,互相幫忙、互相支持、互相鼓勵、互相理解,并積極配合導(dǎo)游、司機完成旅途工作,使旅途愉快和順利。
9、出團時穿運動鞋或平底鞋(最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),請自備防曬用品,暈車藥,常用的藥品(預(yù)防感冒,腹瀉等疾病)等;貴重物品隨身攜帶,以免丟失,請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾;旅途中不要過量飲酒,自由活動時,請結(jié)伴出行,不要走的過遠,請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,我社將協(xié)助處理。請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
10、四川飲食品味偏辣,我社將依據(jù)團友的口味,安排無辣菜肴,同時也會安排部份當(dāng)?shù)靥厣穗裙﹫F友品嘗。如有特殊需要請事先與導(dǎo)游說明。當(dāng)?shù)鼐频昙安惋嫍l件與廣東地區(qū)有一定差距,口味有一定的偏差,請團友予以見諒。
游客出游健康溫馨提示
尊敬的游客:
歡迎您參加 的團隊,即將跟隨我們開展一段愉悅身心的旅程,為了您的旅程更加盡善盡美,請您詳細閱讀以下內(nèi)容,根據(jù)我們的溫馨提示,選擇注意事項:
溫 馨 提 示 | 仔細閱讀、詳細了解行程,對出游中的行程內(nèi)容包括費用說明,團隊說明,注意事項,目的地習(xí)俗、禁忌等內(nèi)容要了解清楚,根據(jù)本人自身實際情況考慮是否出行。 |
根據(jù)自身的身體情況,如有慢性病,出發(fā)前應(yīng)到醫(yī)院做必要的體檢,征得醫(yī)生的同意方能出游,多帶相關(guān)藥物,并告訴同行者,以便相互關(guān)照。 |
如有年老體弱者,有高血壓、冠心病、心臟病等疾病者不宜前往。孕婦請謹慎出游,建議不參與。否則,旅游期間發(fā)生一切后果由游客本人承擔(dān)。 |
出行時不要忘記攜帶相關(guān)證件(如:離休證、老年證、學(xué)生證、軍人證等),因為不少景點對老年人、學(xué)生、軍人都有優(yōu)惠措施。 |
關(guān)于旅游意外險。旅游目的地的情況(在以下備注選擇相應(yīng)的情況)可能對身體健康有一定的影響。我社已履行了法律規(guī)定及合同約定的安全保障提示義務(wù),同時也說明了保險相關(guān)規(guī)定:旅游意外險(中國內(nèi)地)承保年齡范圍調(diào)整為2-80周歲,其中70周歲以上游客出險, 按保額的50%賠付,屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費用,不再承擔(dān)其他保險責(zé)任;(國際)1-80周歲,其中71-80周歲被保險人“意外身故、燒傷及殘疾保障”的保險金額為上述“保障計劃”中所載金額的一半,保險費維持不變。未滿18周歲的未成年人的“意外身故、燒傷及殘疾保障”的保險金額為10萬元 |
健康情況告知 | 在過去六個月內(nèi),是否做過任何醫(yī)療咨詢或住院治療? | 是 | 否 |
是否因為任何疾病、傷害或身體原因而正在接受治療或接受特殊食譜進行藥物治療? | 是 | 否 |
有無隱性疾病等因素可能影響出行人的安全? | 有 | 無 |
是否具有高血壓、心臟病等疾病史? | 是 | 否 |
其他說明(上述聲明中未包含的其他健康隱患 |
以上溫馨提醒本人已經(jīng)知曉。18歲以下70周歲以上老人單獨出行需直系親屬書面同意并簽署上述提示
游客簽名:
同行者或監(jiān)護家屬簽名:
日期: