風(fēng)險(xiǎn)須知及安全提示書
(一)、確認(rèn)出行安排:簽約后、旅游者解除的,給旅行社造成損失(該損失可能會(huì)涵蓋旅游費(fèi)用的大部分),該損失需由旅游者承擔(dān)。
(二)、有效身份證件:游客出發(fā)時(shí)必須攜帶有效身份證件和相關(guān)旅游合同,如因個(gè)人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成無(wú)法辦理入住、乘機(jī)等手續(xù)造成的損失,游客自行承擔(dān)責(zé)任。旅行證件、交通票證請(qǐng)隨身妥善保管,以避免遺忘、丟失。
(三)、健康說(shuō)明:呼倫貝爾夏季(6月—9月)呼倫貝爾草原蚊蟲較多,請(qǐng)略備藥品。夏季草原紫外線較為強(qiáng)烈沒(méi)有遮陰地而且北方相對(duì)南方要干燥,要準(zhǔn)備防曬霜(倍數(shù)不需太高)、潤(rùn)膚霜和潤(rùn)唇膏、太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽及雨傘。草原的日夜溫差很大,早晚溫差大約在10度左右,請(qǐng)各位貴賓備半袖及薄外套,旅游網(wǎng)鞋。由于緯度高的原因,當(dāng)?shù)厮狞c(diǎn)左右天即開始變亮。游客在充分了解呼倫貝爾實(shí)際情況的前提下,確認(rèn)自身?xiàng)l件能夠適應(yīng)完成旅游活動(dòng),如需隨時(shí)費(fèi)用藥物的,請(qǐng)隨聲攜帶并帶足用量。因個(gè)人隱瞞既有病史和身體殘障、懷孕在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡,老年人及智障、未成年人游客不要選擇單獨(dú)出行,如出行必須有臨護(hù)人陪同,因臨護(hù)人監(jiān)護(hù)不當(dāng)引起走失及受傷等,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任,現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中,此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng),游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和呼倫貝爾當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的前提下,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。
1、報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康,保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng),身體健康狀況不佳者,請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng),根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》。有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)
2、游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員,旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療并不承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。
(四)、路途問(wèn)題:呼倫貝爾總面積26.3萬(wàn)平方公里,景點(diǎn)與景點(diǎn)之間的距離很遠(yuǎn),并且為了游客的安全呼倫貝爾交管局制定旅游車最高時(shí)速不可超過(guò)90/公里(千萬(wàn)別誤會(huì)是車不夠好才跑得慢)。所以要游覽呼倫貝爾全線各景點(diǎn)在車上的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),最多會(huì)行駛5個(gè)小時(shí)的車程。所以要暈車的游客請(qǐng)盡量自備暈車藥。但是呼倫貝爾的公路路況較好,所以不會(huì)產(chǎn)生太大的顛簸。
(五)、安全防范:旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù),旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求,旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全,保管好個(gè)人財(cái)務(wù),貴重物品隨身攜帶。夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴同行并告之導(dǎo)游,記好導(dǎo)游電話備用。注意安全,保管好個(gè)人財(cái)物,貴重物品請(qǐng)放置酒店保險(xiǎn)箱保管或到酒店前臺(tái)免費(fèi)寄存,自己下榻的酒店的名稱位置也要記牢,不要隨便相信陌生人,特別是非正規(guī)的出租車,不是統(tǒng)一出租標(biāo)志的車輛或無(wú)出租標(biāo)志的車輛天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
(六)、旅游保險(xiǎn)說(shuō)明:旅行社已經(jīng)購(gòu)買了責(zé)任險(xiǎn),旅游者報(bào)名時(shí)可要求旅行社代買或自行購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),發(fā)生意外傷害時(shí),以保險(xiǎn)公司保單約定責(zé)任的賠付額為最終賠付,旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng),游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列,由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均由游客自理,一切后果均自擔(dān),旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失,將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償,我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中,發(fā)生意外傷害時(shí),旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案,游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用,因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任。治療結(jié)束后,旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付的相關(guān)手續(xù)。
(七)、內(nèi)蒙地區(qū)屬特殊地區(qū),請(qǐng)團(tuán)友和睦相處,尊重民族地區(qū)的文化和信仰習(xí)慣。 例如:進(jìn)入蒙古包:切勿踩門檻,不要帶馬鞭入內(nèi),也不要摸孩子的頭。滿洲里夜生活較豐富,選擇時(shí)請(qǐng)慎重。
(八)、必須嚴(yán)格遵守行程內(nèi)景點(diǎn)安排的游玩時(shí)間!行程先后順序在實(shí)際游覽中可能會(huì)調(diào)整但景點(diǎn)不減少。
(九)、特殊情況解約:因旅游行程涉及的國(guó)家地區(qū)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大污染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴(yán)重危害及旅游者的人身安全的情況,且雙方未能協(xié)商變更合同的,均可在行前通知對(duì)方解約,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用返還旅游者。
(十)、人身財(cái)產(chǎn)安全提示:
1、注意飲食衛(wèi)生:提高防護(hù)傳染病、流行病的意識(shí)。注意用餐衛(wèi)生,不食用不衛(wèi)生、不合格的食品及飲料,旅游者自行在外用餐時(shí),注意環(huán)境衛(wèi)生,在海南當(dāng)?shù)乇M量少在路邊小攤用餐。
2、做好個(gè)人防護(hù):如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理?xiàng)l件,應(yīng)采取必要的防護(hù)措施,充分了解目的地情況,備好相應(yīng)的服裝鞋、帽,做好防曬、防蚊蟲、放高原反應(yīng)等工作。暈車的旅游者,備好有效藥物,旅途中有不良反應(yīng)及時(shí)說(shuō)明。
3、注意人身安全:請(qǐng)?jiān)谧约耗軌蚩刂骑L(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),切記單獨(dú)行動(dòng),注意人身安全,旅游途中因特殊情況無(wú)法聯(lián)系團(tuán)隊(duì)的或遇緊急情況的,應(yīng)立即報(bào)警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)關(guān)的幫助。
4、慎選自選活動(dòng):根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的自選項(xiàng)目,如有心臟病、高血壓、恐高癥等勿選擇刺激性或高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),漂流/騎馬/熱氣球/快艇等高速、水上高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),更具危險(xiǎn)性,請(qǐng)充分了解活動(dòng)知識(shí),服從指揮,建議另購(gòu)特定保險(xiǎn)。
5、防范水上風(fēng)險(xiǎn):水上游覽或活動(dòng)時(shí),應(yīng)加倍注意安全,不可擅自下水或單獨(dú)前往深水區(qū)或危險(xiǎn)水域,應(yīng)聽從指揮和合理的勸阻。漂流屬于一種戶外水上旅游活動(dòng),嚴(yán)重的心臟病、精神病、高血壓、高度近視等疾病患者不宜參與此類活動(dòng);漂流者在漂流途中未經(jīng)許可不得離艇下水;漂流者在整個(gè)漂流過(guò)程中要聽從組織者或船工的組織和安排;漂流時(shí)不要攜帶相機(jī)、手機(jī)、手表、行包等任何物品,以免受損
6、騎馬需注意安全,diyi次騎馬最好由馬夫牽方能騎,不要獨(dú)自騎馬,更不能騎馬奔跑,險(xiǎn)路和下坡路必須下馬步行,否則容易造成損傷。盡量不要在備馬區(qū)奔跑嬉戲喧嘩,以免嚇到馬。不要在馬附近開自動(dòng)傘,接近馬是不要做劇烈運(yùn)動(dòng),以免使馬受驚。不要隨便給馬喂食,防止被馬咬傷。
7、遵守交通規(guī)則:通過(guò)馬路時(shí)走人行橫道或地下通道,行車途中系好安全帶,并不要隨意在車內(nèi)走動(dòng),老人和兒童要有成年陪護(hù),以防不確定危險(xiǎn),車輛在顛簸路段過(guò)程中不要離開座位和飲食,以免發(fā)生嗆水或卡咽危險(xiǎn)。游客乘車在旅游中途需要停車拍照、去衛(wèi)生間時(shí),需要過(guò)公路時(shí)要左右看好來(lái)往車輛,兒童需在大人陪同下,穿過(guò)公路。
8、保管好貴重物品:貴重物品隨身攜帶或申請(qǐng)酒店的保險(xiǎn)柜服務(wù),勿放在交運(yùn)行李、酒店房間或旅游巴士上,隨身攜帶財(cái)務(wù)穩(wěn)妥安置,不要離開自己的視線范圍,游覽、拍照、散步、購(gòu)物時(shí),隨時(shí)注意和檢查謹(jǐn)防被盜遺失。出入酒店,請(qǐng)及時(shí)鎖好房門,并掛好防盜鏈,貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。
10、保持通信暢通:請(qǐng)保持手機(jī)號(hào)碼與預(yù)留在旅行社的一致,保持暢通有效,并注意將手機(jī)隨身攜帶以備緊急聯(lián)系,由于旅游者提供的手機(jī)號(hào)碼與預(yù)留旅行社的不一致,導(dǎo)致無(wú)法正常聯(lián)系的,造成的后果由旅游者承擔(dān)。
11、理性購(gòu)物消費(fèi):購(gòu)物時(shí)注意商品質(zhì)量及價(jià)格,并向商家索取正式發(fā)票。
12、感謝您對(duì)草原旅游產(chǎn)品的熱愛(ài),但是【蒙古刀】、【俄羅斯打火機(jī)】【各種野獸皮毛】郵寄、托運(yùn)、快遞都不可以,敬請(qǐng)諒解。