備注:
1、此產(chǎn)品為一地拼團(tuán),不派全陪領(lǐng)隊(duì)。
2、如遇部分景點(diǎn)臨時(shí)維修、慶典等客觀因素限制確實(shí)無法安排的,本社將根據(jù)實(shí)際情況和游客友好協(xié)商并進(jìn)行調(diào)整或等值交換,敬請各位貴賓理解與配合;
3、海南部分景區(qū)及酒店為方便游客,有自設(shè)商場及特產(chǎn)購物等情況(如興隆熱帶植物園、天涯海角、呀喏達(dá)、椰田古寨等景區(qū)),煩請游客理解,切勿誤會為是我社安排的旅游購物店,此類投訴我社無法受理,敬請諒解!
4、游客在海南旅游期間,為了方便游客游覽,在不減少景點(diǎn)的情況下,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,將景點(diǎn)順序進(jìn)行調(diào)整;景區(qū)后括號內(nèi)備注游玩時(shí)間為從抵達(dá)景區(qū)開始到離開景區(qū)為止;
5、行程中所列酒店標(biāo)準(zhǔn)為行業(yè)內(nèi)評定標(biāo)準(zhǔn),如果因展會、酒店滿額等因素,我公司會依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整行程中表明的備選酒店,但是不會安排行程中未涉及到的酒店,更不會影響游客的行程安排;
6、如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用或和游客友好協(xié)商進(jìn)行調(diào)整或等值交換(但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不予退還),額外增加的費(fèi)用由客人自理;
7、持教師證、軍官證、學(xué)生證、老年證等參加團(tuán)隊(duì)不享受優(yōu)惠票政策。同時(shí)報(bào)價(jià)為旅行社約定的最低人數(shù)的優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)價(jià),如果人數(shù)未達(dá)到,報(bào)價(jià)將會上漲,故團(tuán)隊(duì)客人隨團(tuán)期間不得享受團(tuán)隊(duì)及網(wǎng)上訂購雙重優(yōu)惠,如使用網(wǎng)上訂購優(yōu)惠票,請將團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠差額補(bǔ)齊;自費(fèi)項(xiàng)目均無優(yōu)惠政策!
8、旅游期間,因客人解除合同的,扣除必要費(fèi)用后余款退還,當(dāng)?shù)芈糜谓煌ㄙM(fèi)不退;船票、火車票等公共交通費(fèi)用根據(jù)相關(guān)規(guī)定扣除損失后退還剩余費(fèi)用,旅行社代訂的機(jī)票是團(tuán)體優(yōu)惠票(不簽轉(zhuǎn)、不退票),因旅游者原因不能乘機(jī)的,機(jī)票款不退。贈送項(xiàng)目不退費(fèi)用。旅游者解除合同離團(tuán)后,旅行社不承擔(dān)旅游者的安全責(zé)任。
9、投訴受理,以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》(一式二份)為依據(jù),請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》;
10、安全提示:旅游活動期間我社提醒游客務(wù)必注意:人身及財(cái)產(chǎn)安全,自由活動期間游客應(yīng)注意自身安全,在海南旅游期間,我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳,所產(chǎn)生的一切后果由游客自行承擔(dān)。在海南旅游期間,個(gè)人貴重物品由游客本人自行妥善保管,如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件,我社協(xié)助游客尋找或報(bào)案等相應(yīng)的補(bǔ)救措施,但不承擔(dān)賠償和相關(guān)的責(zé)任!
11、海南旅游車為滾動發(fā)班,均按每人一正座提前調(diào)車,如需加大車型,須補(bǔ)多出的車位差價(jià)(26座以下的車型均無行李箱);抵達(dá)海南前48小時(shí)內(nèi)取消合同的游客(如因航班延誤無法抵達(dá)等),需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費(fèi)300元/人及合同約定的其它已產(chǎn)生費(fèi)用;
12、分界洲島 “旺季”期間每天上島人數(shù)有所限制,團(tuán)隊(duì)上島需排隊(duì)等候,因等待而延誤島上游覽時(shí)間,游客需諒解并配合。因以上景區(qū)管理原因?qū)е碌耐对V,旅行社無法承擔(dān)責(zé)任?!巴尽逼陂g,不愿排隊(duì)等候上島的團(tuán)隊(duì),全團(tuán)客人需提前一天決定并簽字同意,行程當(dāng)天抵達(dá)島嶼后方提出與其他景點(diǎn)互換的,游客需現(xiàn)場增補(bǔ)司機(jī)車費(fèi)方可實(shí)施。否則旅行社只能按成本退還客人。
13、行程外活動的安排:為滿足旅游者多樣化需求,在行程時(shí)間安排允許、參加人數(shù)足夠,且不影響其他旅游者行程安排的情況下,旅行社可根據(jù)旅游者實(shí)際需要,安排附件中所列活動。旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人喜好,自主、自愿參加附件中所列活動,對此簽署的附件配合參與。
14、客人在海南簽署的團(tuán)隊(duì)行程變更確認(rèn)表及意見單為合同附件,具有同樣的法律效力。
15、游客在海南的自由活動時(shí)間為:當(dāng)日景點(diǎn)游覽結(jié)束后自由活動(旅游活動期間我社提醒游客務(wù)必注意:人身及財(cái)產(chǎn)安全,自由活動期間的安全責(zé)任由游客自負(fù)),在海南旅游期間,我社對小孩和老人游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)。