n 天門(mén)山：張家界的文化圣地，被尊為“張家界之魂”，有“湘西diyi神山”的美譽(yù)。天門(mén)山獨(dú)特的喀斯特臺(tái)型地貌舉世罕見(jiàn)，為四周絕壁的臺(tái)形孤山，幾公里之內(nèi)高差達(dá)到1300多米，從而造就了孤峰高聳、臨空獨(dú)尊的雄偉氣勢(shì)-讓我們一起跟隨《心花路放》的腳步走進(jìn)天門(mén)山，想一睹電影里的美景，不妨背包出游吧。

n VIP精華景點(diǎn)：暢游張家界國(guó)家森林公園、漫步鳳凰古城、體驗(yàn)驚險(xiǎn)刺激天門(mén)山玻璃棧道，精華景點(diǎn)費(fèi)用全含，讓您一次玩?zhèn)€夠！

n VIP尊享健康：沐浴“天然大氧吧”，負(fù)氧離子如絲般輕滑每一寸肌膚，遠(yuǎn)離塵囂，仙境泛舟，放松身心自由呼吸！

n VIP春暖花開(kāi)：春到張家界，看山花爛漫，山坡上、田野里、樹(shù)叢中、游道旁，隨處可見(jiàn)不知明的奇花異草，爭(zhēng)春斗艷，美不勝收；

用房：一般為酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人間。入住后，如遇房間有任何問(wèn)題，請(qǐng)diyi時(shí)間聯(lián)系導(dǎo)游，以方便協(xié)商解決；

用餐：全程四早七正。用餐標(biāo)準(zhǔn)：餐標(biāo)20元/正，特別贈(zèng)送：土匪餐，早餐酒店含早。如不選行程安排的用餐，則視為自動(dòng)放棄，不退餐費(fèi)；

交通：全程使用空調(diào)旅游車(chē)，用車(chē)大小根據(jù)本團(tuán)人數(shù)來(lái)安排；

門(mén)票：含張家界大門(mén)票、天門(mén)山門(mén)票、

        (鳳凰古城、矮寨大橋、張家界之窗門(mén)票,此門(mén)票為行程內(nèi)打包門(mén)票，無(wú)優(yōu)免無(wú)退費(fèi)）

導(dǎo)游：優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)及旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；

大交通：深圳—長(zhǎng)沙往返高鐵二等座票。

購(gòu)物：湖南印象（某些景區(qū)內(nèi)部可能有購(gòu)物場(chǎng)所，不屬本行程安排購(gòu)物點(diǎn)范疇:公共超市等不屬本行程購(gòu)物點(diǎn)范疇。）

小童：小孩報(bào)價(jià)含車(chē)費(fèi)、半餐，導(dǎo)服、不含門(mén)票及床位、高鐵票。（12歲以下并身高在1.2米以下）

★行程之外活動(dòng)項(xiàng)目及私人所產(chǎn)生的個(gè)人消費(fèi)費(fèi)用；不含旅游意外險(xiǎn)。如報(bào)名時(shí)產(chǎn)生單男單女，收取單人房差。

★以下纜車(chē)、電梯，電軌車(chē)、VIP通道等為代步工具，不列入自費(fèi)項(xiàng)目范疇，（部分索道不能步行代替費(fèi)用當(dāng)?shù)刈岳恚?

（楊家界索道76元、百龍電梯72元、十里畫(huà)廊小火車(chē)52元、天門(mén)山小索道25元、天門(mén)山扶梯單程32元/人、

 矮寨大橋上下扶梯+景區(qū)環(huán)保專(zhuān)車(chē)+專(zhuān)團(tuán)專(zhuān)導(dǎo)+玻璃棧道天梯往返148元/人）

★活動(dòng)推薦（自愿參與，不強(qiáng)制消費(fèi)）：

散拼說(shuō)明：行程不含深圳段接送，不派全陪，目的地拼團(tuán)。

住宿說(shuō)明：（1）長(zhǎng)沙區(qū)域客人入住前請(qǐng)出示二代身份證并主動(dòng)交納房卡押金；第二天由客人早餐后自行辦理退房手續(xù)并按導(dǎo)游通知時(shí)間在所住酒店大廳等候；（2）湘西鳳凰和張家界景區(qū)的旅游酒店僅提供晚間定時(shí)空調(diào)和定時(shí)熱水，入酒店時(shí)，請(qǐng)檢查房間里所有設(shè)備及用具，如有損壞缺少及時(shí)聯(lián)系前臺(tái)，湖南提倡綠色環(huán)保，酒店不免費(fèi)提供一次性洗漱用品，游客需自備。

退團(tuán)說(shuō)明: 旅游者取消行程，需要按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)7日至4日支付旅游費(fèi)用總額50%違約金，3日至1日支付總額60%，當(dāng)日支付旅游總額80%，如不足賠償實(shí)際損失按照實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的90%賠付旅行社.

特別提示:1、行程已含旅游活動(dòng)中，【溪布街】、【鳳凰古城】區(qū)域?yàn)榇笙嫖魈厣a(chǎn)品商業(yè)批發(fā)地（歷史悠久），我公司在此二區(qū)域無(wú)任何指定購(gòu)物場(chǎng)所，旅游者按自身意愿決定購(gòu)物行為，本公司不接受購(gòu)物方面的投訴。2、旅程中會(huì)停留當(dāng)?shù)厣畛?，僅供游客為親屬及朋友帶當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和路途食用物品，不列入購(gòu)物范疇。

質(zhì)量方面：如有質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)致電質(zhì)量監(jiān)督人進(jìn)行投訴，我公司將及時(shí)為您解決，我們?cè)诋?dāng)?shù)亟鉀Q地接質(zhì)量以客人在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)的《湖南省旅游質(zhì)量意見(jiàn)表》為憑證，同時(shí)我社不處理與客人填寫(xiě)意見(jiàn)單《湖南省旅游質(zhì)量意見(jiàn)表》不相符合的投訴！途中未提出異議則視為滿(mǎn)意，返程后再提異議，我社不予處理

接送說(shuō)明：我社工作人員會(huì)提前把往返車(chē)票寄送給客人，客人自行前往深圳北站（需提前半小時(shí)到達(dá)，規(guī)定票面時(shí)間提前10分鐘停止檢票）乘高鐵前往長(zhǎng)沙南，感謝配合。長(zhǎng)沙接站工作人員在長(zhǎng)沙南高鐵站出站口舉導(dǎo)游旗接站，由于交通等原因有時(shí)會(huì)出現(xiàn)等待情況，敬請(qǐng)理解！

自費(fèi)說(shuō)明：旅游中自由活動(dòng)時(shí)間內(nèi)推薦的自費(fèi)活動(dòng)項(xiàng)目，均為建議性項(xiàng)目?？腿吮局白栽缸再M(fèi)”的原則選擇參加，如您自愿參加，需在行程中另行簽署書(shū)面協(xié)議。如不能接受當(dāng)?shù)叵M(fèi)的客人請(qǐng)選擇其他線(xiàn)路，景區(qū)內(nèi)小火車(chē)，索道不屬于自費(fèi)范圍，目些景點(diǎn)不參與者自由活動(dòng)或在景區(qū)外面等候

滯留說(shuō)明：因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)高鐵故障、航班及班次取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。

未成年旅游者預(yù)訂提示：未滿(mǎn)18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬陪同參團(tuán)。.因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。

病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示：本公司不接待孕婦及沒(méi)有由18-69周歲的精神正常、明事理的成年人家屬陪同的未年滿(mǎn)18周歲的未成年人。含70周歲及以上的老年人報(bào)團(tuán)旅游；（1）必須保證身體健康（2）成年人家屬陪同（3）簽定免責(zé)協(xié)議書(shū)（紙簽協(xié)議需傳真我社）方可跟團(tuán)旅游。

關(guān)于退費(fèi)：以上報(bào)價(jià)為打包特價(jià)，不分列報(bào)價(jià),客人不含餐、不含住、不含返程均不減任何費(fèi)用；1.5米以下不能按成人操作，1.5米以上不能按小孩操作；關(guān)于退費(fèi)《森林公園》按200元減去實(shí)際產(chǎn)生退費(fèi)；《天門(mén)山》按180元減去實(shí)際產(chǎn)生退費(fèi)，如客人持有記者證、軍殘證、老年證、導(dǎo)游證、學(xué)生證、軍官證等優(yōu)惠證件的（優(yōu)惠見(jiàn)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入景點(diǎn)之前出示證件是否有效、門(mén)票免或優(yōu)惠以當(dāng)?shù)卣J(rèn)定為準(zhǔn)，導(dǎo)游以當(dāng)?shù)芈眯猩鐑?yōu)惠價(jià)的差價(jià)部份現(xiàn)退客人，鳳凰古城、矮寨大橋、張家界之窗門(mén)票,此門(mén)票為行程內(nèi)打包門(mén)票，無(wú)優(yōu)免無(wú)退費(fèi)、請(qǐng)各新老客戶(hù)提前給客人說(shuō)明。

收客須知：12歲以下為兒童（1.3M以下，1.3M以上，只要是在12歲以下都為兒童）

12歲以上，按成人報(bào)名，無(wú)優(yōu)惠，全程必須要有成人陪伴

18歲以下，12歲以上不接受單獨(dú)報(bào)名。60歲以上老人需提供健康證明，80歲（含80歲）老人拒接。