特別說明和注意事項(xiàng)【此款內(nèi)容均作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容,游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款】:
(1)有效身份證件:參加中國內(nèi)地旅游時(shí)須攜帶有效期內(nèi)的身份證,;老年人享受門票優(yōu)惠政策的必須老年證和身份證兩證齊全,因證件不全導(dǎo)致優(yōu)惠政策無法享受的,游客自行負(fù)責(zé)。
(2)有嚴(yán)重高血壓、心臟病、哮喘病、有過中風(fēng)病史等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加。旅游者應(yīng)身體健康,保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng),若因本人隱瞞身體狀況或自身原因造成突發(fā)疾病或其他意外事故導(dǎo)致本人或第三人受傷或死亡的,由本人承擔(dān)所有責(zé)任。根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品。如有特殊病史,請(qǐng)報(bào)名時(shí)如實(shí)說明,并向醫(yī)生確認(rèn)您的身體能夠完成此次的旅游活動(dòng)。雖然專列上有配備醫(yī)護(hù)人員,但主要是處理行程中的臨時(shí)小疾??;并且專列條件有限,不能將此行為作為您的醫(yī)療保障。
(3)專列空調(diào)車體比非空調(diào)車體干凈、整潔,但只能制冷。專列的車容車貌、設(shè)施、衛(wèi)生、沿途站點(diǎn)加水、開水供應(yīng)和餐車服務(wù)均由鐵路部門負(fù)責(zé),不屬于旅行社范疇,若有意見或建議可撥打12306自行向鐵路主管部門反映。
(4)因交通、天氣、自然災(zāi)害、政策性行為等人力不可抗拒因素而產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理;自由活動(dòng)期間和當(dāng)天行程結(jié)束后客人另行參加行程以外的活動(dòng)所產(chǎn)生的一切行為后果由客人承擔(dān)。
(5)根據(jù)客人體力和精力的不同,部分景區(qū)設(shè)有方便客人觀光的景區(qū)小交通(如索道、觀光電梯、換車費(fèi)等),可自由自愿選擇,具體價(jià)格以景區(qū)政策為準(zhǔn)!
(6)以上行程作為旅游合同內(nèi)容或附件。專列具體開行時(shí)間、運(yùn)行路線、抵離時(shí)間以鐵路部門命令和站內(nèi)調(diào)度為準(zhǔn); 因?qū)A姓呋蛘呓M團(tuán)人數(shù)使專列未能成行,則改走正班車或者全額退款。
(7)健康說明:本次專列長途旅行,時(shí)間長、溫差大、部分地區(qū)海拔高,報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任,現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中,此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。 旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng),游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意; 報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康,保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng),身體健康狀況不佳者,請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng),根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病引起的后果,游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。雖然專列上有配備醫(yī)護(hù)人員,但主要處理行程中的臨時(shí)小疾??;并且專列條件有限,不能將此行為作為您的醫(yī)療保 障。
(8)安全防范:旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對(duì)一的服務(wù),旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求,旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全,保管 好個(gè)人財(cái)務(wù),貴重物品隨身攜帶;
(9)旅游保險(xiǎn)說明:旅行社已經(jīng)購買旅行社責(zé)任險(xiǎn),為自己提供全方位的保障。它是旅行社投保,保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn):建議客人出行前自行購買一份旅游意外險(xiǎn)。
(10)不可抗力免責(zé)說明:由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改,延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
(11)行程調(diào)整:大型旅游專列為避免擁擠,行程景點(diǎn)順序以實(shí)際安排為準(zhǔn),如遇政府和景區(qū)原因性景點(diǎn)暫時(shí)關(guān)閉,調(diào)整游覽時(shí)間,如行程時(shí)間內(nèi)無法安排,按照旅行社折扣門票費(fèi)用退游客;
(12)購物和自費(fèi)游覽活動(dòng)說明:按照《旅游法》第三十五條規(guī)定,“旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外”。游客如有購物和自費(fèi)活動(dòng)需要,抵達(dá)當(dāng)?shù)睾?,在影響其他旅游者的行程安排前提下,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議后安排。