1. 請在報名時交納定金¥5000元/人:領(lǐng)館無論申請人通過簽證與否都不退還簽證費用(¥1350);我方收到定金保留機位,非拒簽原因客人取消行程,機票定金(¥2500)將不予退還;
2. 自備簽請支付機位定金¥2500以保留位置;
3. 客人出簽,未及時收到護(hù)照,我方會積極配合,協(xié)助溝通解決,但我方免責(zé);
4. 請客人簽證出來后3個工作日內(nèi),付清其它團(tuán)款;如在規(guī)定期限范圍內(nèi)未及時付款而造成的損失,本公司不予承擔(dān)任何責(zé)任;
5. 我公司保留因簽證和航班等原因,對行程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利,請以出團(tuán)前我社給的最后出團(tuán)通知書為準(zhǔn);
我公司保留因機票和匯率調(diào)漲等因素,而對價格做出更改的權(quán)力;
6. 有監(jiān)護(hù)人陪同的小孩(2-12周歲)不占床,費用按團(tuán)款的90%結(jié)算;因接待水平所限,我司暫無法接待無監(jiān)護(hù)人陪同的16周歲以下未成年人以及70周歲以上老人; 75周歲以上老人暫不接待,望理解;
7. 散拼團(tuán)不保證夫妻、情侶及家人安排一間房,且單人報名不保證能夠拼住,原則上盡量安排,如需請另付單間差 ;
8. 散拼團(tuán)15人以上派領(lǐng)隊,如人數(shù)未滿而需派領(lǐng)隊,在所有客人達(dá)成一致協(xié)議愿意分?jǐn)傤I(lǐng)隊費用后,我方可增派領(lǐng)隊;
9. 依照旅游法,不允許客人在境外脫團(tuán)。如果在出團(tuán)后提出脫團(tuán)分團(tuán)的,我司有權(quán)收取境外
罰金$100/人,行程包含的所有項目,若客人自行放棄,不能折現(xiàn)退回任何費用;
10. 中國海南航空公司規(guī)定:大連、長春、哈爾濱,如需聯(lián)運,需加收聯(lián)運費RMB200/人(含往返)、呼和浩特、長沙、廣州、深圳、廈門、寧波、上海、溫州、福州、合肥、杭州、南昌、桂林、成都、重慶、西安、西寧、南寧、昆明、貴州、銀川、武漢以上城市可聯(lián)運至北京,如需聯(lián)運,需加收聯(lián)運費RMB400/人(含往返);宜昌、三亞、烏魯木齊、??凇⒅袊愀?,需加聯(lián)運費RMB1000/人(含往返),其他城市請現(xiàn)詢。
備注:中國內(nèi)地聯(lián)運航班必須在國際航班出發(fā)前和抵達(dá)后24小時內(nèi),若因此產(chǎn)生的食宿費用,客人自理。
阿拉斯加地區(qū)特別說明:
*阿拉斯加地接資源非常有限,部分游覽項目及自費項目都需要提早預(yù)訂才能安排,一旦預(yù)定,費用產(chǎn)生,取消費用全損。若不提前預(yù)定,抵達(dá)后再確認(rèn)有可能訂不上。
*出發(fā)前:飛越北極圈項目以及狗拉雪橇自費項目需要提前2周預(yù)約,并提前交納自費費用,此些項目至少4人成團(tuán),如當(dāng)?shù)貐⑴c人數(shù)不足,或出發(fā)前已知的天氣原因惡劣不適合出行,則提前3天告知,把費用退回。(此些自費項目均是英文導(dǎo)游服務(wù))
*出發(fā)后:阿拉斯加當(dāng)?shù)貧夂蚨嘧?,如因?dāng)?shù)靥鞖庠蚧蚝桨嗤蛔兊确强鼓嬉蛩匕l(fā)生造成無法前往景點,我司有權(quán)調(diào)整行程順序,或最終自費項目因此無法前往,回國后我司會退還自費項目費用。其他已知行程項目,殊無退還。
*線路D2-D5為落地散拼行程,參與人員來自世界各地,常規(guī)行程導(dǎo)游為中英文導(dǎo)游,參團(tuán)者參團(tuán)前請先考慮后再報名。
*北極光是可遇不可求的,因為極光受到大自然天候影響不定時出現(xiàn),所以無法保證您一定看到極光,此趟行程,我們至少安排2天木屋,1天溫泉觀賞極光,增加可遇機會。
*按美國阿拉斯加州的法律規(guī)定,司機導(dǎo)游每人每天的工作時間不能超過10小時,請尊重和配合司機和導(dǎo)游的辛勤勞動! 若特殊情況需要司機導(dǎo)游加班,在司機何導(dǎo)游自愿的前提下請支付相應(yīng)的加班費用:200美元/導(dǎo)游和司機/小時,且最多不能超過3小時。
*阿拉斯加州境內(nèi)因防火要求不能加床,每間酒店房間只有2張Queen Beds。