★ 特別推薦：精選三大5A級(jí)景區(qū)，體驗(yàn)最經(jīng)典的云南美景風(fēng)情！

  【玉龍雪山】以險(xiǎn)、奇、美、秀著稱于世，隨著時(shí)令和陰晴的變化，有時(shí)云蒸霞蔚、玉龍時(shí)隱時(shí)現(xiàn)；有時(shí)碧空如水，群峰晶瑩

耀眼；有時(shí)云帶束腰，云中雪峰皎潔，云下崗巒碧翠；有時(shí)霞光輝映，雪峰如披紅紗，嬌艷無(wú)比。整個(gè)玉龍雪山集亞熱帶、溫帶及寒帶的各種自然景觀于一身，構(gòu)成獨(dú)特的“陽(yáng)春白雪”主體景觀。         

【世界文化遺產(chǎn)---麗江古城】享受古城閑暇的午后時(shí)光，聽(tīng)一首情歌，等待一場(chǎng)浪漫邂逅！

【阿詩(shī)瑪石林地質(zhì)公園】以石成林，形態(tài)各異，素有“天下diyi奇觀”“石林博物館”的美譽(yù)！

★ 特別住宿：特別安排昆明連續(xù)兩晚入住國(guó)際五星花園式酒店，全程提供酒店名稱，不模糊概念，以次充好！

★ 特色美食：跟“吃的比豬差”的廉價(jià)團(tuán)餐說(shuō)拜拜！特別安排彝族風(fēng)味餐、洱海砂鍋魚(yú)，讓旅途因美味變得更多姿多彩！

購(gòu)物說(shuō)明：

鄭重承諾：全程貼心只安排2個(gè)具有代表性的正規(guī)購(gòu)物店，不浪費(fèi)游覽時(shí)間，絕不強(qiáng)迫消費(fèi)，購(gòu)物安全有保障！但旅游作為云南省的支柱性產(chǎn)業(yè)，各個(gè)景區(qū)基本都形成了完善的吃、住、行、娛、購(gòu)一條龍的產(chǎn)業(yè)化鏈條，每個(gè)景區(qū)甚至酒店、餐廳都會(huì)存在有購(gòu)物商場(chǎng)，因此除旅行社安排的2個(gè)購(gòu)物店外，游客在整體觀光游覽過(guò)程中也是無(wú)法避免進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的購(gòu)物商場(chǎng)，但您完全可以抱著走過(guò)路過(guò)的心態(tài)自由選擇，也會(huì)讓您在景區(qū)中能有更多的自主休閑空間。

★ 安全用車：從接機(jī)到送機(jī)全程空調(diào)旅游車，絕對(duì)保證旅游車輛保險(xiǎn)齊全且車齡不超過(guò)5年，安全有保障。

★ 特別照顧：此條旅游產(chǎn)品雖然是深圳各大旅行社招徠的旅游者在云南當(dāng)?shù)嘏c其它地區(qū)的組團(tuán)社拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)之

產(chǎn)品，旅行社會(huì)在云南加入其它地區(qū)的游客，但組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，云南省內(nèi)段安排專職導(dǎo)

游做全程督導(dǎo)陪同，給您提供無(wú)微不至的貼心服務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量！旅行社從旅游各要素全方位闡述產(chǎn)品細(xì)節(jié)，讓您報(bào)名

之時(shí)透徹了解行程每個(gè)細(xì)節(jié)，精心為您提供真心、貼心、盡心、熱心、虛心服務(wù)的“五心”級(jí)旅程！

費(fèi)用包含：全程機(jī)票；機(jī)場(chǎng)稅；酒店入住指定當(dāng)?shù)厮男菢?biāo)準(zhǔn)配置酒店，特別安排兩晚昆明當(dāng)?shù)匚逍菢?biāo)準(zhǔn)配置酒店（酒店另外詳列標(biāo)準(zhǔn)）；正餐餐標(biāo)20元/人；特色餐餐標(biāo)30元/人（5早7正，特別安排彝族風(fēng)味餐、洱海砂鍋魚(yú)。正餐標(biāo)準(zhǔn)：八菜一湯、十人一桌。因散客操作特殊性，若在行程當(dāng)中，客人因自身原因無(wú)法正常使用團(tuán)餐，餐費(fèi)不予退還，客人另外用餐，餐費(fèi)自理，在不成團(tuán)情況下，用餐安排標(biāo)準(zhǔn)：7-9人：7菜1湯；4-6人：5菜1湯；2-3人：3菜1湯?。?；景點(diǎn)diyi門票；不派全陪，云南省內(nèi)段安排專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)（服務(wù)費(fèi)10元/天/人）；旅游專車；旅游責(zé)任保險(xiǎn)。針對(duì)贈(zèng)送的景點(diǎn)，若特殊原因（航空公司或景區(qū)自身原因以及自然災(zāi)害、交通狀況<如塌方、塞車、車輛故障>、政府行為等）導(dǎo)致不能贈(zèng)送的或客人自愿放棄的，我社不退費(fèi)用并不予替換任何景點(diǎn)項(xiàng)目！謝謝大家的理解和支持！行程中所有的贈(zèng)送項(xiàng)目只針對(duì)成人！

費(fèi)用不含：行程中未包含的索道、纜車、電瓶車費(fèi)等景區(qū)內(nèi)非必須使用的交通工具（備注：為了方便游客更加輕松游覽，景區(qū)提供的小交通，例如景區(qū)內(nèi)的電瓶車、索道或健康用品<氧氣瓶、雪山羽絨服>，是在景區(qū)游覽過(guò)程當(dāng)中游客的自主選擇。主體是景區(qū)與游客，與旅行社無(wú)任何利益關(guān)系，旅行社只含首道門票，其它均為游客主觀意愿，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任）；旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用；航空公司臨時(shí)增加的燃油附加費(fèi)；合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用，包括但不限于行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用；以及由于不可抗力原因（包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用；行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人娛樂(lè)費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

以下參考航班是旅行社均有可能給游客安排的深圳/昆明/深圳往返航班，最終航班時(shí)刻以雙方確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)合約書(shū)為準(zhǔn)：

深圳/昆明始發(fā)：KY8220/08：35起飛；ZH9985/07：25起飛；ZH9833/14：05起飛；ZH9995/21：20起飛；CZ3459/08：15起飛；            

              CZ3451/14：10起飛；CZ6923/18：50起飛；HU7163/07：55起飛；MU5764/06：55起飛；MU5762/12：00起飛；  

          MU5760/13：50起飛；MU5758/17：10起飛；8L9980/16：40起飛；DZ6265/06：30起飛。

             （旅行社所出機(jī)票為團(tuán)體票，出票后不得變更、簽轉(zhuǎn)及單程退票。）

昆明/深圳返程：KY8219/21:25起飛；ZH9986/11：00起飛；ZH9834/17：20起飛；ZH9996/09：05起飛；CZ3460/11：35起飛；

              CZ3452/21：00起飛；CZ6924/22：00起飛；HU7164/11：10起飛；MU5763/22：15起飛；MU5761/09：00起飛；

              MU5759/10：55起飛；MU5757/14：00起飛；8L9979/13：35起飛；DZ6266/09：25起飛。

             （旅行社所出機(jī)票為團(tuán)體票，出票后不得變更、簽轉(zhuǎn)及單程退票。）

———————————————精心選擇酒店———————————————

昆明酒店指定酒店入住，不掛牌，我公司將在以下酒店中按我方預(yù)定情況安排，不安排無(wú)介紹之酒店

u      弘旭酒店   電話:0871-65847564   地址：:昆明市官渡區(qū)官南大道匯杰大廈

u      耀星酒店   電話：0871-66389999  地址：昆明市盤龍區(qū)穿金路東段甲1號(hào)

u      朗廷酒店   電話0871-64577788   地址：官渡區(qū)昌宏路新華豐國(guó)際食品城E4棟

u      旺穗酒店   電話：0871-63318668   地址：昆明市官渡區(qū)民航路26號(hào)

u      云聚酒店   電話：0871-67385758   地址：昆明市官渡區(qū)珥季路中段新建88號(hào)

u      鴻潤(rùn)酒店   電話：0871-63546988   地址：官渡區(qū)民航路26號(hào)

u      愛(ài)琴海酒店   電話：08716-8211188   地址：云南省昆明市官渡區(qū)云秀路3252號(hào)

u      怡雅陽(yáng)光酒店   電話：0871-67339988   地址:昆明市官渡區(qū)金汁路390號(hào)

昆明五星酒店指定酒店入住，不掛牌，我公司將在以下酒店中按我方預(yù)定情況安排，不安排無(wú)介紹之酒店

u       花之城豪生國(guó)際大酒店  電話0871-65036999 地址：昆明盤龍區(qū)金瓦路8188號(hào)花之城

大理酒店指定酒店入住，不掛牌，我公司將在以下酒店中按我方預(yù)定情況安排，不安排無(wú)介紹之酒店

u       N度酒店         電話：0872-8866999    地址：大理市大麗路才村碼頭路口密灣小鎮(zhèn)內(nèi)

u       名城藝苑酒店    電話：0872-2682988    地址：云南省大理市大理古城博愛(ài)路181號(hào)

u       城心井名苑大酒店電話：0872-2680888 地址：大理古城區(qū)護(hù)國(guó)路中段(洋人街下段)

u       大觀酒店   電話：0872-2242888   地址：大理下關(guān)興盛北路興盛大橋北側(cè)

u      銀泉酒店   電話：0872-2323666   地址：大理市下關(guān)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)蒼山東路

u      世紀(jì)風(fēng)情酒店   電話：0872-3186222地址：大理市下關(guān)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)蒼山東路21號(hào)

u       潤(rùn)澤園酒店      電話：0872-2682666    地址：大理古城綠玉小區(qū)玉秀路75號(hào)

麗江酒店指定酒店入住，不掛牌，我公司將在以下酒店中按我方預(yù)定情況安排，不安排無(wú)介紹之酒店      

u       麗春酒店   電話：0888-3107555  地址：麗江市古城區(qū)寨后上村西安街道31號(hào)

u       天樂(lè)酒店    電話：0888-8887771   地址：麗江市古城區(qū)象山西路125號(hào)

u       維嘉國(guó)際酒店  電話：0888-5305769    地址：麗江市長(zhǎng)水路金凱廣場(chǎng)

u       大恒別苑酒店   電話：0888-5596111    地址：麗江市古城區(qū)長(zhǎng)水路金凱廣場(chǎng)金甲市場(chǎng)內(nèi)

u       維嘉國(guó)際酒店  電話：0888-6521655    地址：云南省麗江市永勝縣鳳鳴路

u       古韻酒店   電話：0888-5393889   地址：麗江市古城區(qū)雪山路77號(hào)

1.       此行程僅xian持有效大陸身份證件人士參加，港澳臺(tái)，外國(guó)友人不能參加中國(guó)內(nèi)地游客組成的團(tuán)隊(duì)。

2.      團(tuán)費(fèi)所含的是每人一個(gè)車位、每人每天一個(gè)床位。12歲以下（不含12歲）為兒童，身高不足1.2米的兒童報(bào)價(jià)包含：機(jī)票、半價(jià)正餐；不占床、不含早餐、不含門票；身高超過(guò)1.2米的兒童需現(xiàn)付另半價(jià)正餐、另需購(gòu)買景點(diǎn)門票，家長(zhǎng)請(qǐng)按景點(diǎn)要求現(xiàn)購(gòu)。由于兒童未含酒店住宿費(fèi)用，需現(xiàn)付早餐費(fèi)，請(qǐng)家長(zhǎng)請(qǐng)按酒店要求現(xiàn)購(gòu)兒童的早餐費(fèi)。  

3.      由于散客團(tuán)隊(duì)操作的特殊性，加之團(tuán)隊(duì)本身已經(jīng)享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策，故如持有軍官證、殘疾證、教師證、學(xué)生證、老年證等

證件的游客一律不再享受任何優(yōu)惠減免政策！敬請(qǐng)諒解！  

4.      這是一條專門為三十而立至年過(guò)半百善待自己的有閑的深圳戶籍的都市麗人量身定制的帶著自己的紅顏知己、親密愛(ài)人一起休閑小憩的產(chǎn)品。所以，此產(chǎn)品只限于在30（不含30歲）周歲以上至55（不含55歲）周歲以下這個(gè)年齡階段的身份證信息為深圳籍人士報(bào)名，12（不含12歲）周歲以下的兒童在30（不含30歲）周歲以上至55（不含55歲）周歲以下這個(gè)年齡階段年齡的親朋好友的陪同照顧下方可參團(tuán)，陪伴一起報(bào)名參團(tuán)的人士即為其參團(tuán)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。同時(shí)，該產(chǎn)品只接受雙人成行或一眾親朋好友相約成行的游客報(bào)名，不接受單人獨(dú)行者報(bào)名參團(tuán)。敬請(qǐng)諒解！

5.       請(qǐng)游客報(bào)名時(shí)，務(wù)必準(zhǔn)確登記姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼（兒童須準(zhǔn)確登記出生年月日），確保旅行社能夠準(zhǔn)確無(wú)誤出票。若出現(xiàn)游客自身提供不實(shí)的姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼（兒童的出生年月日），導(dǎo)致無(wú)法登機(jī)而引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失，游客自行負(fù)責(zé)！同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致云南的接待無(wú)法操作（因?yàn)樵颇纤械拇笮途皡^(qū)都實(shí)行游客實(shí)名制制卡，導(dǎo)游憑IC卡帶游客入園），而費(fèi)用卻無(wú)法退還。旅客在出團(tuán)時(shí)請(qǐng)攜帶有效身份證件（身份證、護(hù)照、回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證、兒童須戶口本），在辦理登機(jī)及入住酒店時(shí)均需出示。全程酒店房費(fèi)押金的交付與退還，請(qǐng)各位游客自行辦理，多謝合作。

6.      提醒：55（含55歲）周歲以上至69（含69歲）周歲的老人，須有年齡在30（不含30歲）周歲以上55（不含55歲）周歲以下這個(gè)年齡階段的青壯年人士陪同照顧下方可參團(tuán)！因?yàn)榇司€路幾乎每天都要長(zhǎng)時(shí)間的乘車，其中有兩天的每天乘車時(shí)間高達(dá)6到8小時(shí)，而且云南為高海拔山區(qū)，人人初到當(dāng)?shù)囟紩?huì)有一定的高原反應(yīng)，所以旅行社不建議年老體弱者參加這類高海拔行程，若55（含55歲）周歲以上至69（含69歲）周歲這個(gè)年齡段的老年人執(zhí)意報(bào)名參團(tuán)則需有直系親屬簽字證明的免責(zé)申明書(shū)，同時(shí)需持有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的其本人健康證明！

7.      游客報(bào)名出現(xiàn)單男單女時(shí)須另補(bǔ)單房差（入住酒店：170元/人/天，其中當(dāng)?shù)匚逍菢?biāo)準(zhǔn)配置酒店：320元/人/天），只有是一家人方可按加床處理（所加床為：普通鋼絲折疊床）；但五星級(jí)酒店訂房條款茍刻（無(wú)三人間，不能加床，不能三人用一標(biāo)）；若是單獨(dú)一人住一間房，全程必須另補(bǔ)房差合計(jì)：1150元。若年齡為12周歲以上成人卻要求不占床位，由于云南散客操作特殊性，不退任何費(fèi)用！而且由于未付酒店住宿費(fèi)用，請(qǐng)按酒店要求現(xiàn)購(gòu)成人早餐費(fèi)，酒店早餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)行程中酒店列表標(biāo)注之價(jià)格（含酒店服務(wù)費(fèi)）；若年齡為2--12周歲兒童如需占床的，請(qǐng)?jiān)谠撔谐虄和瘶?biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的基礎(chǔ)上額外另加全程房費(fèi)1150元。由于散客操作特殊性，兒童不可以按照該團(tuán)成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)！因?yàn)樵颇鲜÷糜尉忠髨F(tuán)隊(duì)操作必須提前提供游客的真實(shí)姓名及身份證、護(hù)照等證件號(hào)碼（兒童的出生年月日）給旅游結(jié)算中心，為游客實(shí)名制制卡，導(dǎo)游憑IC卡帶團(tuán)，年齡為2--12周歲兒童只能按兒童標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制卡，故身高超過(guò)1.2米的兒童，不能享受團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，進(jìn)入全程各個(gè)景點(diǎn)以及入住各大酒店只能按零售價(jià)執(zhí)行。

8.       因昆明機(jī)場(chǎng)已搬往長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)，路途較遠(yuǎn)，以免途中堵車等原因影響游客的正常登機(jī)，旅行社會(huì)提前5個(gè)小時(shí)左右從昆明出發(fā)送客人前往機(jī)場(chǎng)，敬請(qǐng)游客諒解！

9.       未成年人保護(hù)：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)！未成年人必須有年齡在30（不含30歲）周歲以上55（不含55歲）周歲以下這個(gè)年齡階段的親朋好友的陪同照顧下方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

10.    行程內(nèi)時(shí)間僅供參考，具體以航班實(shí)際抵達(dá)以及實(shí)際行車時(shí)間為準(zhǔn)！途中導(dǎo)游根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，可能對(duì)行程先后順序作出調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)。如遇特殊情況，當(dāng)?shù)芈眯猩缭诓粶p少游覽景點(diǎn)的前提下，保留對(duì)行程的最終更改權(quán)！

11.    大玉龍雪山風(fēng)景區(qū)執(zhí)行套票制度，如果是游客個(gè)人原因放棄任何景點(diǎn)或因時(shí)間原因無(wú)法完成以上景點(diǎn)的游覽，均不能退費(fèi)！因?yàn)榘淳皡^(qū)規(guī)定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行優(yōu)惠套票，所以不再接受任何理由的減免退還門票款，敬請(qǐng)諒解！如遇旅游旺季，玉龍雪山乘坐索道經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)等候現(xiàn)象，而且等候時(shí)間常常多達(dá)兩三個(gè)小時(shí)，若導(dǎo)致大玉龍雪山風(fēng)景區(qū)的個(gè)別景點(diǎn)沒(méi)有時(shí)間游覽，實(shí)屬無(wú)奈，費(fèi)用不能退回！

12.    行程中如自行離團(tuán)，視為游客單方面解除旅游合同，團(tuán)隊(duì)客票規(guī)定：若只單回程機(jī)票作退票則不予退費(fèi)，客人另需回程票請(qǐng)自理！由于云南省旅游局要求團(tuán)隊(duì)操作必須提前預(yù)付團(tuán)費(fèi)給旅游結(jié)算中心，故在行程中游客個(gè)人原因自愿放棄的景點(diǎn)、用餐、用房及車費(fèi)等費(fèi)用一概不能退還。離團(tuán)客人自行負(fù)責(zé)人身財(cái)產(chǎn)安全！

13.    旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：旅行社已經(jīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客年齡的限制)，游客自行繳費(fèi)即為該保險(xiǎn)的投保人和受益人，由保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險(xiǎn)的具體條款并無(wú)異議后，自己在保險(xiǎn)公司購(gòu)買或委托旅行社代為購(gòu)買。游客如辦理旅游意外險(xiǎn)，中國(guó)內(nèi)地游另交10元/人，由旅行社代游客到保險(xiǎn)公司購(gòu)買，中國(guó)內(nèi)地游意外險(xiǎn)最高累計(jì)賠償8萬(wàn)元/人，其中意外醫(yī)療險(xiǎn)最高賠付均為8000元（18歲以下、65歲以上所有保額減半)，保險(xiǎn)公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng)，游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任。治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)！

14.    安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，晚上盡量減少外出，如果一定要外出，請(qǐng)攜帶好酒店名片結(jié)伴出行，且22：00之前務(wù)必返回酒店，自由活動(dòng)期間游客須自行負(fù)責(zé)自身安全。保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任！

15.    健康說(shuō)明：本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大、部分地區(qū)海拔高，其中有兩天的每天乘車時(shí)間高達(dá)7小時(shí)，而且云南為高海拔山區(qū)，人人初到當(dāng)?shù)囟紩?huì)有一定的高原反應(yīng)，所以旅行社不建議年老體弱者參加這類高海拔行程，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任。②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療。③有聽(tīng)力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)，個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)！

16.    退團(tuán)說(shuō)明：游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，中國(guó)內(nèi)地游可在出發(fā)前換人參團(tuán)，在旅行社重新簽訂合同，但所換游客須承擔(dān)被換旅游者已出的機(jī)票或火車票的實(shí)際退票損失費(fèi)用。如果確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。因散客操作特殊性，若出現(xiàn)旅游者退團(tuán)，我社嚴(yán)格按照《團(tuán)隊(duì)中國(guó)內(nèi)地旅游合同》之第六章關(guān)于違約責(zé)任之第十七條“旅游者的違約責(zé)任”規(guī)定來(lái)執(zhí)行（旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)（含第7日）提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額50%；出發(fā)前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額60%，出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額80%；出發(fā)后如中途取消，所有團(tuán)款不退。因?yàn)樵颇鲜÷糜尉忠髨F(tuán)隊(duì)操作必須提前預(yù)付團(tuán)費(fèi)給旅游結(jié)算中心，所以在行程中游客個(gè)人原因自愿放棄的景點(diǎn)、用餐、用房及車費(fèi)等費(fèi)用一概不能退還。如果上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)用不足以賠償旅行社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。旅游者在出發(fā)前7日以外提出解除合同的，如已出機(jī)票和火車票，只收取旅游者的實(shí)際退票損失費(fèi)用。

17.    根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第七十二條規(guī)定：旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。故行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)。否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。

18.    敬請(qǐng)游客結(jié)束游覽前在云南當(dāng)?shù)厝鐚?shí)填寫意見(jiàn)單，希望通過(guò)您的意見(jiàn)單，我們能更好地監(jiān)督云南省各地段的接待質(zhì)量，旅行社一概以游客自填的意見(jiàn)單為處理投訴反饋的依據(jù)。如果客人在當(dāng)?shù)亟哟缫庖?jiàn)單上簽署滿意或不簽署者，而返回深圳再投訴者，請(qǐng)恕我社難予受理。

19.    不可抗力免責(zé)說(shuō)明：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第六十七條規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：(一)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同；(二)合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

20.      自由活動(dòng)說(shuō)明：自由活動(dòng)時(shí)間，導(dǎo)游如應(yīng)客人要求或與客人協(xié)商一致后安排自費(fèi)景點(diǎn)或購(gòu)物，需要客人與導(dǎo)游另附紙?jiān)诤炗啞短厥饧s定》后，才能安排購(gòu)物和自費(fèi)。為確保游客有知情權(quán)，《特殊約定》中必須清晰注明：購(gòu)物點(diǎn)名稱、購(gòu)物點(diǎn)的產(chǎn)品特色介紹、停留時(shí)間、購(gòu)物次數(shù)等，①請(qǐng)索要并保管好發(fā)票和原包裝，回團(tuán)以后一個(gè)月內(nèi)，發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的，旅行社協(xié)助辦理退貨(食品、藥材、飲品除外)②自費(fèi)游覽活動(dòng)：游客自愿選擇導(dǎo)游推薦的自費(fèi)游覽活動(dòng)，導(dǎo)游必須將自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請(qǐng)游客即時(shí)撥打24小時(shí)質(zhì)量監(jiān)督電話13923426648。