★ 舉世聞名：世界聞名的悉尼歌劇院（外觀）、是澳大利亞的象征性標(biāo)志，是悉尼藝術(shù)文化殿堂，更是悉尼的魂魄。無論內(nèi)涵還是外在，都散發(fā)著神圣的藝術(shù)光。

★ 極美海港：登船暢游悉尼港灣，陶醉于美妙的景色中，多角度欣賞悉尼歌劇院和海港大橋，驚嘆巧奪天工的人文設(shè)計(jì)。

★ 主題樂園：夢(mèng)幻世界有澳洲最狂放的游樂場，最吸引人的公園及野生動(dòng)物園區(qū)。

★ 人文景觀：縱覽宜居城市墨爾本的繁華市區(qū)，細(xì)品兼容并蓄的藝術(shù)氛圍和充滿生機(jī)的城市氣息！

★ 海岸奇觀：造訪“世界自然遺產(chǎn)”之—坎貝爾港國家公園，游覽石灰?guī)r海岸奇觀大洋路十二門徒石。

★ 天然氧吧：水陸兩用車探秘世界最古老的熱帶雨林，穿梭森林之間，體驗(yàn)獨(dú)特的雨林生態(tài)。

★ 深海奇觀：世界七大奇觀之一的大堡礁，形成至今已有六千年歷史，是大自然的寶貴遺產(chǎn)。

報(bào)價(jià)已含：

1)行程內(nèi)酒店（標(biāo)準(zhǔn)雙人間兩人一房）

2)行程內(nèi)所列餐食（早餐為酒店自助餐或便攜式早餐盒、中式午晚餐為6菜一湯，景點(diǎn)餐除外）

3)簽證費(fèi)（澳大利亞團(tuán)隊(duì)旅游簽證）

4)旅游空調(diào)車

5)當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游或我社專業(yè)領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游直踩

6)經(jīng)濟(jì)客位的國際中國內(nèi)地機(jī)票及機(jī)場稅、現(xiàn)時(shí)燃油附加費(fèi)、航保（澳洲內(nèi)陸航機(jī)上沒有免費(fèi)餐飲，需要自理）

7）旅行社責(zé)任保險(xiǎn)

報(bào)價(jià)不含：

1）私人性質(zhì)的消費(fèi)(如交通費(fèi)，洗衣，電話，酒水,購物等)

2）因罷工、臺(tái)風(fēng)、交通延誤等一切不可抗拒因素所引致的額外費(fèi)用

3）境外意外保險(xiǎn)建議客人購買

4）按照國際慣例，轉(zhuǎn)機(jī)及候機(jī)的用餐自理

5）航空公司的機(jī)票及燃油附加費(fèi)臨時(shí)加價(jià)以及境外大型會(huì)議或比賽或澳紐當(dāng)?shù)芈糜瓮局愐鸬木频甑呐R時(shí)加價(jià)及匯率升幅

6）行李超重

7）超公里費(fèi)和超工時(shí)費(fèi)

8）如遇澳洲領(lǐng)事館拒簽費(fèi)

9）導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)小費(fèi)80元/人/天，共720元/人

10)前往出境口岸的往返交通

【特別約定】：

1. 具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定,并且以在出團(tuán)說明會(huì)或出團(tuán)前（集合地）派發(fā)的行程表為準(zhǔn)。（或上述信息將于出發(fā)前1天由組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)電話通知）

2. 組團(tuán)社可以根據(jù)實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，對(duì)景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。

3. 如遇塌方、大雪封山、臺(tái)風(fēng)、暴雨、塞車或航班延誤等不可抗力因素造成的行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，不視為旅行社違約。按《廣東省出境旅游組團(tuán)合同》第六條處理。

4. 由于國際燃油價(jià)格不斷變化，若航空公司書面通知因調(diào)整航空燃油價(jià)格而導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格上升，自此通知之后報(bào)名的客人需另外補(bǔ)交此燃油差價(jià)，己簽訂旅游合同按原價(jià)執(zhí)行，不另加收。

5. 客人報(bào)名后由于自身原因退團(tuán)、延期出團(tuán)或因個(gè)人資料問題被領(lǐng)館拒簽，客人須承擔(dān)以下費(fèi)用：
   A. 已產(chǎn)生的簽證費(fèi)用

   B. 除已產(chǎn)生的簽證費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用外，還根據(jù)實(shí)際情況交納實(shí)際的業(yè)務(wù)損失費(fèi)

   C. 出票前，我們有權(quán)扣除：團(tuán)隊(duì)機(jī)票定金淡季3000元/位、旺季5000元/位

   D. 出票后，我們有權(quán)扣除：全額機(jī)票（視旅游航班而定，約6000-13000），其他將按實(shí)際損失計(jì)算：如住宿費(fèi)、車費(fèi)、餐費(fèi)、門票費(fèi)等。

    

   【簽證說明】：

1. 參團(tuán)客人關(guān)于護(hù)照有效期的要求：在團(tuán)隊(duì)回程日，護(hù)照有效期仍在半年或以上之有效護(hù)照。

2. 若客人持澳洲"團(tuán)體旅游簽證（ADS簽證）"的，全程必須隨團(tuán)旅游，團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，絕對(duì)不允許離團(tuán)或延遲回國，移民局將會(huì)在當(dāng)?shù)貦z查團(tuán)隊(duì)情況，擅自或者強(qiáng)行離團(tuán)或延遲回國者將會(huì)被遣送回來，后果自負(fù)，發(fā)生此類事件，客人應(yīng)向我司支付違約金（每天按保證金20%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算）。

3. 若客人持其他"個(gè)人旅游簽證的（非ADS簽證）"的，在行程中離團(tuán)的，視客人違約，不參加計(jì)劃內(nèi)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，視為自動(dòng)放棄，所交費(fèi)用不予退還。

4. 游客自備有效澳洲簽證參團(tuán)，團(tuán)費(fèi)另減簽證費(fèi)：澳簽減￥670/人。

5. 隨我司旅游團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)簽證的游客，如果拒簽，將會(huì)收取簽證費(fèi)及相應(yīng)的實(shí)際費(fèi)用。

6. 外籍護(hù)照申請(qǐng)簽證說明：
   A. 持中國香港護(hù)照（包括中國香港特區(qū)護(hù)照、BNO護(hù)照）、美國護(hù)照、加拿大護(hù)照、英國護(hù)照等可申請(qǐng)ETA電子簽證。若航空公司是澳洲航空公司、新加坡航空公司、中國南方航空、國泰航空公司、維珍航空公司，可提供有效護(hù)照復(fù)印件嘗試申請(qǐng)澳洲電子簽證（ETA），需額外支付簽證費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為￥200/人。無論申請(qǐng)簽證成功與否，需支付電子簽證(ETA)費(fèi)用。電子簽證（ETA）若申請(qǐng)成功可退團(tuán)簽簽證費(fèi)￥670/人。若申請(qǐng)不成功則需將其護(hù)照原件送遞領(lǐng)館申請(qǐng)簽證，具體所需資料需咨詢領(lǐng)事館而定，團(tuán)簽簽證費(fèi)用不退。

   B. 中國臺(tái)灣護(hù)照持有者如委托我司代為辦理電子簽證(ETA)（僅限澳大利亞駐廣州總領(lǐng)事館受理的區(qū)域（廣東（（不含中國香港/中國澳門））、廣西、海南、云南、貴州、湖南、福建省份常住），需寫明委托書以及相關(guān)資料：A.護(hù)照個(gè)人資料頁；B.聯(lián)系方式（包括電子郵件地址和聯(lián)系電話）；C.18歲以下申請(qǐng)人，請(qǐng)?zhí)峁┏錾C明、父母同意信、父母聯(lián)系方式及其身份證件；具體簽證資料請(qǐng)參閱《澳簽港澳臺(tái)人士辦證及外籍人士ETA電子簽證指引》。 無論是否能成功申請(qǐng)簽證，都需額外支付電子簽證(ETA)費(fèi)用￥200/人。電子簽證（ETA）若申請(qǐng)成功可退團(tuán)簽簽證費(fèi)￥670/人。若申請(qǐng)不成功則需將其護(hù)照原件送遞領(lǐng)館申請(qǐng)簽證，具體所需資料需咨詢領(lǐng)事館而定，團(tuán)簽簽證費(fèi)用不退。

   C. 持中國香港"CI""DI"簽證身份書、中國澳門"CI""DI"簽證身份書、中國澳門特區(qū)護(hù)照持有者需要申請(qǐng)澳洲個(gè)人旅游簽證。如長期居住在澳大利亞駐廣州總領(lǐng)事館受理的區(qū)域（廣東（（不含中國香港/中國澳門））、廣西、海南、云南、貴州、湖南、福建省份常?。晌形宜旧暾?qǐng)澳洲個(gè)人旅游簽證，詳細(xì)簽證資料可參考《澳洲個(gè)體簽證資料指引》。無論是否成功申請(qǐng)簽證，團(tuán)簽費(fèi)用不退。

    

   【特別說明和注意事項(xiàng)】：

   1) 有效身份證件：游客出發(fā)時(shí)必須攜帶有效身份證件，參加中國內(nèi)地旅游時(shí)須攜帶有效期內(nèi)的身份證，出境游須帶齊護(hù)照或通行證原件。如因個(gè)人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理乘機(jī)（車船等）、入住手續(xù)造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。

   2）健康說明：本次長途旅行，時(shí)間長、溫差大， 報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)），旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);④個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。  

   旅游者參加打獵、潛水、海邊游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦極、跳傘、滑翔、乘熱氣球、騎馬、賽車、攀巖、水療、水上飛機(jī)等屬于高風(fēng)險(xiǎn)性游樂項(xiàng)目的，敬請(qǐng)旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會(huì)造成身體傷害。

   參加出?；顒?dòng)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必做好安全措施。參加水上活動(dòng)應(yīng)注意自己的身體狀況，有心臟病、冠心病、高血壓、感冒、發(fā)燒和飲酒及餐后不要參加水上活動(dòng)及潛水。在海里活動(dòng)時(shí)，嚴(yán)禁觸摸海洋中各種魚類，水母，海膽，珊瑚等海洋生物，避免被其蟄傷。老人和小孩必須有成年人陪同才能參加合適的水上活動(dòng)。在海邊游玩時(shí)，注意保管好隨身攜帶的貴重物品。

   3）安全防范：旅行社的導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）人員和其他工作人員無法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶。

   4）未成年人保護(hù)：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

   5）、旅游保險(xiǎn)說明：旅行社已經(jīng)購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購買旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，投保人及受益人均為旅行社，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客年齡的限制，對(duì)于70歲以上游客，保險(xiǎn)公司一般是不接受投保)，游客自行繳費(fèi)即為該保險(xiǎn)的投保人和受益人（受益人為保單所載明的被保險(xiǎn)人，如被保險(xiǎn)人姓名、有效證件、生日有誤，將無法獲得理賠），由保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險(xiǎn)的具體條款并無異議后，自己在保險(xiǎn)公司購買或委托旅行社代為購買。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng)，游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)。

1.  不可抗力免責(zé)說明：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。

2. 行程中餐廳附近及途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留，僅供用餐、休息和方便之用，游客購物為個(gè)人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。

3. 根據(jù)中國海關(guān)總署的規(guī)定，旅客在境外購買的物品，在進(jìn)入中國海關(guān)時(shí)可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見《中華人民共和國海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件》。

   澳洲購物可以享受一定比率的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險(xiǎn)。我司領(lǐng)隊(duì)和工作人員將會(huì)協(xié)助您辦理退稅手續(xù)。請(qǐng)務(wù)必詳細(xì)閱讀退稅須知并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊(duì)指引,每一步退稅事項(xiàng)必須清晰完成。因?yàn)橥硕惲鞒虖?fù)雜,任何一項(xiàng)步驟發(fā)生問題都會(huì)導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領(lǐng)隊(duì)或旅行社甚至購物店。當(dāng)?shù)氐耐硕惏串?dāng)?shù)赝硕惙ㄒ?guī)來操作，任何單位或個(gè)人不能作出保證。因此我司對(duì)退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。

4.  行李托運(yùn)：建議出發(fā)時(shí)行李托運(yùn)，貴重物品、常用物品、常用藥品、御寒衣物等請(qǐng)隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)。航班延誤和行李延誤屬于不可抗力因素，我司將全力協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但我司對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

5. 入住酒店注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員或領(lǐng)隊(duì)報(bào)告。入住酒店后請(qǐng)客人盡量不要外出，酒店附近有可能存在一定的危險(xiǎn)，以免發(fā)生意外影響行程的順利進(jìn)行。

6. 為防止在旅途中水土不服，游客應(yīng)自備一些常用藥品，以備不適之需。切勿隨意服用他人所提供之食品或藥品。

7. 游覽期間，游客應(yīng)三兩成群，不要獨(dú)行。如果迷失方向，原則上應(yīng)原地等候領(lǐng)隊(duì)的到來或打電話求救、求助，千萬不要著急。自由活動(dòng)期間游客不要走得太遠(yuǎn)。帶小孩的游客，請(qǐng)管好自己的小孩，千萬不能讓小孩單獨(dú)行動(dòng)，并注意安全。

8. 客人在購物時(shí)要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?，不要急于付款購物，并向商家索取正式票?jù)。在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時(shí)，注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件；應(yīng)注意防止被詐騙、盜竊和搶劫事故的發(fā)生。不要單獨(dú)行動(dòng)，不要前往管理混亂的娛樂場所。參觀景點(diǎn)或安排自由活動(dòng)時(shí)，注意安全，并務(wù)必記清集合時(shí)間、地點(diǎn)，若欲離團(tuán)上洗手間或其他事宜，也應(yīng)向?qū)в魏蛨F(tuán)友們打個(gè)招呼。

9. 參加澳洲團(tuán)隊(duì)客人須隨團(tuán)旅游，團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可探親訪友、商務(wù)等其他目的，同時(shí)保證不離團(tuán)，純旅游是此次參團(tuán)目的。移民局將會(huì)在當(dāng)?shù)貦z查團(tuán)隊(duì)情況，客人擅自或者強(qiáng)行離團(tuán)或延遲回國將會(huì)被遣送回國，發(fā)生此類情況一切后果請(qǐng)客人自負(fù)。自備個(gè)人簽證或免簽客人若需離團(tuán)請(qǐng)于報(bào)名時(shí)與我社協(xié)商，并簽相關(guān)離團(tuán)協(xié)議和交納相關(guān)的費(fèi)用，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無關(guān)。離團(tuán)期間旅行社的原行程所有費(fèi)用不退。

10. 我社會(huì)根據(jù)酒店訂房情況適當(dāng)安排夫妻或情侶會(huì)入住大床房。

11. 行程內(nèi)的自由活動(dòng)時(shí)間均本著游客自愿消費(fèi)的原則，無任何強(qiáng)制消費(fèi)。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請(qǐng)游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。

12. 行程中發(fā)生的糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。

13. 最終行程及價(jià)格以雙方簽定合同為準(zhǔn)。

    【特別告示】：

    尊敬的旅客，近日我社收到通知，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)部分內(nèi)地居民通過中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人申領(lǐng)柬埔寨、老撾、亞努阿圖、馬達(dá)加斯加等國簽證。根據(jù)維亞納領(lǐng)事關(guān)系公約，任何非外交和領(lǐng)事機(jī)構(gòu)或個(gè)人均無權(quán)直接簽發(fā)簽證，我國政府對(duì)外駐華外交和領(lǐng)事機(jī)構(gòu)授權(quán)中方機(jī)構(gòu)和個(gè)人簽發(fā)的簽證不予認(rèn)可。如果您已辦妥上述國家簽證并希望持用中國護(hù)照出境，請(qǐng)?jiān)诔鼍城皠?wù)必核清簽證的簽發(fā)途徑，以免影響您的行程。從即日起，對(duì)不能證明所持簽證是由上述國家駐華外交和領(lǐng)事機(jī)構(gòu)簽發(fā)的，邊檢機(jī)關(guān)將阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行，損失由客人自行承擔(dān)。此外，內(nèi)地居民如有持外國簽證進(jìn)入港澳地區(qū)，但未前往簽證國家的記錄，可能導(dǎo)致再次申請(qǐng)簽證時(shí)被目的地國家/地區(qū)使領(lǐng)館拒簽，或出/入境時(shí)被我國邊檢機(jī)關(guān)（含港澳）、外國/地區(qū)邊檢機(jī)關(guān)禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，損失由客人自行承擔(dān)。
    旅游者（客人）聲明：本人及本人代表以上所列參團(tuán)的全體同行人，對(duì)以上行程表及備注內(nèi)容已詳細(xì)閱讀，了解并同意相關(guān)條款的約定，并同意其作為《廣東省出境旅游組團(tuán)合同》、《出境游報(bào)名表及補(bǔ)充約定》不可分割的一部分，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

    本人已知悉并同意上述特別約定。

                                            客人簽名：                               日期：