收   客  標   準

1、自組成團（無人數(shù)、無國籍、職業(yè)限制）

此團20成人成團（如因動車班次原因分團以單獨一個團人數(shù)為準），少于拼當?shù)厣⒖?

2、嚴重高血壓、心臟病患者、身體不佳者不宜進高原，不宜參團。凡有高血壓、糖尿病、心臟病、腦溢  血、冠心病或年齡在65歲以上體弱者，為了您的安全請勿隱瞞實情，您可另選他線，不宜冒險  參團進高原（高原反應不保險范圍之內(nèi)）。

3、60歲(含60歲)以上團友參團必須填寫《參團健康證明》、《免責聲明》，向旅行社申報身體健康情況。

4、18以下至65歲(含65歲)以上，必須有監(jiān)護人陪同方可接待。

5、在旅游期間客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），其未產(chǎn)生的所有費用概不退還。發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為與旅行社無關(guān)。

6、此行程為綜合包價旅游產(chǎn)品，行程包含景區(qū)游覽，需要客人提供證件購買門票，但此行程中所涉及的景點沒有長者優(yōu)惠及其他證件優(yōu)惠，如客人無意游覽該景點，請在報名時或者受到本通知書/行程單時提出，否則視為同意該約定。

7、我司委托旅游目的地具有相應資質(zhì)的旅行社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務，如有疑問請在報名時提出，否則視為同意該安排。

8、以上行程時間安排可能會受不可抗力因素影響及進出城市變更（或更改為普者黑進廣南出），在不影響行程和接待標準前提下，經(jīng)與全體游客協(xié)商后，可進行游覽順序調(diào)整及出入口城市變更，敬請諒解！ 如有不同意者，請接到本行程時書面聲明，或在合同中注明，無書面聲明或注明者視為同意該安排.

費  用  包  含

動車票

1、高鐵動車組票費用（二等座），小孩不含高鐵票，動車車票為12306網(wǎng)站系統(tǒng)隨機分配，同行旅客的座位不保證會一起，敬請諒解！

2、具體班次以出團通知書為準！

3、出票后可以改簽，但退票會產(chǎn)生損失。

4、如動車班次延誤、或臨時取消，造成旅游行程延誤或取消，我社將負責協(xié)調(diào)，并退回未產(chǎn)生的費用，但不承擔經(jīng)濟賠償。如遇不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，請客人諒解。

導游

持有國家頒發(fā)的導游資格證、從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)秀地陪導游，行程作息由隨團導游安排；

（8人以下司機兼導游）

住宿

1、 全程入住以上行程中所列備選標準雙人間（如遇旅游旺季等特殊情況房源緊張，入住不低于以上酒店檔次酒店）（酒店安排每成人每晚一個床位）

2、 若出現(xiàn)單男單女，報名前補齊房差。

用餐

1、 含3正3早(酒店房費含早餐)，正餐30元/人（小孩餐費減半），10-12人/桌

(少于8人退回餐差)

2、 我社將根據(jù)不同季節(jié)調(diào)整當?shù)靥厣?，不含酒水，人?shù)增減時，菜量相應增減，但維持餐標不變）；餐飲風味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應有心理準備。

3、 此為團隊用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費，請游客人諒解。(注：行程中的用餐可能會根據(jù)動車班次時間作適當?shù)恼{(diào)整,用餐數(shù)不變.)

用車

當?shù)厝踢x用空調(diào)旅游車，根據(jù)人數(shù)定車型、保證1人1正座。

門票

1、 成人景點第一道門票（不含小門票及電瓶車）

2、 行程中的景點門票為團體優(yōu)惠打包價，凡持學生證、軍官證、老人證等任何證件不予再退費！

兒童及嬰兒

說明

1、2歲以下兒童報價（不占座位），如產(chǎn)生其他費用由家長現(xiàn)付。

2-1、如選高鐵：兒童含車費、含早餐；不含床位費，不含門票，不含高鐵票（如需含高鐵座位請?zhí)崆案嬷M用為成人票價：870元/人），如超高產(chǎn)生門票及其他費用由家長現(xiàn)付。

2-2、如選飛機：2—12周歲兒童報價含往返機票、車費、含早餐及半價正餐, 不含門票；不含床位費，如超過1.2米以上產(chǎn)生門票及其他費用由家長現(xiàn)付。

自費項目

自費參考：A.柳葉小舟船票200元/人 或B.畫舫船票260元/人  C.篝火晚會表演100元/人）

費  用  不  含

1、報價只含每人每天一床位，如產(chǎn)生單男單女須補房差。

2、行程內(nèi)沒有約定包含的景區(qū)內(nèi)交通費用；行程外的自費節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個人費用等。

3、不含旅游意外險，貴重物品隨身攜帶或者入住酒店在前臺寄存，以免丟失，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔責任。

4、由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理義務仍無法避免的事件，而需要變更行程時產(chǎn)生的費用（包括但不限于自然災害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）。

5、其他未約定由組團社支付的費用（包括節(jié)假日旺季升幅、動車站內(nèi)候車和轉(zhuǎn)車的餐食、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費用等）。

6、客人若中途自愿離團，旅行社扣除實際產(chǎn)生費用后，將未產(chǎn)生費用余款退還，給旅行社造成損失的，旅游者應當依法承擔賠償責任。自愿簽字離團后一切責任與旅行社無關(guān)。

特  別  說  明

1、行程結(jié)束后請務必在云南簽署團隊意見表。

2、請如實填寫意見單，希望通過您的意見單，我們能更好地監(jiān)督云南省各地段的接待質(zhì)量；旅行社一概將游客自填的意見單作為處理投訴反饋的依據(jù)。

3、如客人在當?shù)亟哟缫庖妴紊虾炇稹皾M意”或不簽署者，而返回始發(fā)地再投訴，請恕我社難予受理。敬請合作！

****在保證游覽內(nèi)容不變的前提下，可能根據(jù)航班時間調(diào)整行程順序，以實際情況為準！