注意事項:
1、合同一經(jīng)簽訂,即為出票,我社不另行通知。
2、請游客帶好有效二代身份證原件,16周歲以上需帶好身份證,16周歲以下兒童帶好有效戶口本原件。
3、火車票按規(guī)定票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
4、16周歲以下的兒童、70歲以上的老年人、孕婦、殘疾人士必須全程有監(jiān)護(hù)人陪同旅游,有不適病史須提前通報,自身病史或自己造成的人身意外由游客本人負(fù)全責(zé)。旅游途中請游客注意自己的人身和財產(chǎn)安全,在旅游過程中的自由活動時間,旅游者應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目,并在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動。旅游者購買、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游相關(guān)的個人健康信息并簽字確認(rèn),
遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)注意旅游目的地相關(guān)法律和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動等。
5、如發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全,或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形,旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時,我社必須在事前向旅游者作出說明,確因客觀情況無法在事前說明的,應(yīng)當(dāng)在事后作出說明。
6、游客應(yīng)協(xié)助旅行社順利完成游程,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有下列權(quán)力:㈠要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息,按時提交相關(guān)證明文件;㈡要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排,妥善保管隨身物品;㈢出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危及情形,以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時,要求旅游者配合處理防止擴大損失,以將損失降低到最低程度;㈣拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求;㈤制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。
7、服務(wù)意見:請每位游客務(wù)必在當(dāng)?shù)厝鐚嵦顚憽队慰鸵庖姺答仌?,恕不受理因游客虛填或不填而產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量后續(xù)爭議,有效投訴時間為團(tuán)隊返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
8、老年人門票優(yōu)惠政策:60——69周歲優(yōu)惠50元/人、70歲以上優(yōu)惠100元/人;的老年人需在當(dāng)?shù)貙?dǎo)游購票前出示有效證件,如因自身原因沒有出示相關(guān)證件,我社不承擔(dān)任何責(zé)任。1.2米以上的兒童以及學(xué)生證同老年人門票優(yōu)惠政策。
9、行程中全程不安排購物商店,凡公共場所的商店請游客謹(jǐn)慎購物,以上行為屬個人行為,旅行社不承擔(dān)
因此造成的任何責(zé)任。
10、為了游客的人身、財產(chǎn)安全,游客在旅游活動當(dāng)中不得擅自離團(tuán),如因個人行為造成人身損害、財產(chǎn)損失,旅行社不承擔(dān)因此造成的任何責(zé)任。
11、旅行社安排的旅游用房為酒店雙人標(biāo)間,報價包含一人一床位,若出現(xiàn)單男單女,請拼房或加床,若酒店沒有加床服務(wù)或團(tuán)隊無其他團(tuán)友拼房,游客可另補房差。因酒店占床位含早餐,不占床或退房差的游客早餐不含,早餐費用根據(jù)酒店公示價自理。
12、高鐵、動車兒童票需嚴(yán)格按照鐵路兒童身高參考標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,(1.2米以下)免票、(1.2-1.5米)優(yōu)惠票、(1.5米以上)全票,如由于游客虛報或自身情況導(dǎo)致身高超出范圍,后果自負(fù),車票差價自理。
13、恩施景區(qū)天氣多變,請注意保暖,游覽時盡可能穿輕便衣物,以便隨時添減衣服,女士不要穿高跟鞋、裙子,出游時盡量穿休閑防滑鞋,恩施大峽谷徒步時間較長,可提前準(zhǔn)備一些食品補充能量;在林間行進(jìn)要戴好帽子,穿長袖衣和長褲并束緊袖口褲腳,穿長靴,這樣可以防止被毒蟲和蛇咬傷。
14、在游覽過程中必須聽從該團(tuán)導(dǎo)游安排,不能去的景區(qū)小道一定不能去。很多地方不對游人開放,為防止在森林中迷路,一定要聽從導(dǎo)游安排;在游覽過程中不要狩獵、野外用火、采集標(biāo)本、遺棄垃圾等。宜昌觀世紀(jì)工程---三峽大壩,感受土家風(fēng)情。需要游客配合入鄉(xiāng)隨俗。
15、若在山里遇上暴風(fēng)雨,首先要認(rèn)清方向,找一處較開闊的坪子,既不致迷途也可避開雷擊。(現(xiàn)在這情況,還是沒有發(fā)生的)
16、抵達(dá)景區(qū)游覽前,緊記導(dǎo)游交代的集中地點、時間、所乘游覽用車車號。萬一脫團(tuán),請于集中地點等候?qū)в畏祷貙ふ?。在游覽過程中跟隨導(dǎo)游的引導(dǎo),切勿自行活動,以防意外發(fā)生。(請保留全陪和導(dǎo)游聯(lián)系方式)
17、夜間或自由活動時間自行外出,請告知全陪導(dǎo)游或團(tuán)友,應(yīng)特別注意安全。
18、每次退房前請游客檢查好所攜帶的行李物品,特別是身份證件和貴重財物。