一、 行程標準
小孩收費:2-11周歲的執(zhí)行小孩收費;嬰兒收費:2周歲以下(不含2周歲)的執(zhí)行嬰兒收費;嬰兒實際費用需要另行報價。
1. 交通:往返飛機經濟艙機票;參考航班資料(以航空公司最后宣布為準);航班參考信息見行程。
2. 住宿:全程入住豪華酒店(每成人每晚一個床位)雙人標間。酒店住宿若出現單男單女,旅行社會按照報名先后的順序安排同性客人同住,若無法安排或客人不愿接受安排的,客人須在出發(fā)前,增補單房差費用,入住單人/雙人標間。境外酒店沒有掛星制度,所以涉及酒店的檔次基本以房間裝修為標準,本次行程部分酒店有可能為當地公寓式酒店或酒店式公寓,需共用客廳、衛(wèi)浴等設施,敬請客人諒解。
3. 用餐:行程內所列用餐;早餐為酒店西式自助早餐或便攜式早餐盒,午晚餐以中餐為主,6菜1湯,不含酒水,餐標為12澳幣/餐/人。因航班原因無法安排餐食的將在當地退餐費。所有餐食如自動放棄,款項恕不退還。
4. 用車:用車將根據團隊人數安排空調旅游車,保證每人1正座。當地條件有限可能會出現套車情況。
5. 澳洲團隊一般多為安排全程直踩領隊,領隊從接團到游覽全程陪同。領隊到達澳洲當地兼任導游職責為游客介紹景點講解(各別團隊當地會附加上當地導游)。
二、特別約定
<一> 行程須知
1. 本團成團的最低人數為:16人
2. 本行程為參考旅游行程,具體的行程游覽順序將根據航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班變化和簽證等原因對出團線路、出發(fā)日期、全程用餐等作適當調整之權力,具體的行程游覽順序將根據航班安排的首末站城市最終確定,并且以最終派發(fā)行程為準。如遇到當地節(jié)假日及展覽會或因航班、天氣等其他原因,本公司保留變更調整行程、酒店或住宿地點之權利。
3. 如遇塌方、大雪封山、塞車或航班延誤等不可抗力因素造成的行程延誤或不能完成景點游覽,不視為旅行社違約,按《廣東省出境旅游組團合同》條款處理。
4. 根據自身條件選擇適合自己的旅游線路,出游過程中,如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的,或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄,已發(fā)生費用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
5. 參加高風險項目特別約定條款:旅游者參加各項高風險性游樂項目時,敬請旅游者務必在參加前充分了解項目安全須知并確保身體狀況能適應此類活動;如旅游者不具備較好的身體條件及技能,可能造成身體傷害。甲方參加此類活動應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的自身意外傷害,旅行社不承擔相應的賠償責任。
6. 旅行社已投保旅行社責任險。建議旅游者購買旅游意外保險。
<二>費用須知
1. 客人明白是否獲得簽證,使領館有可能在團隊出發(fā)前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代辦簽證,客人明白若獲得簽證后再訂購機票,航空公司很有可能無法保證所需機位。為確保能按時成行,客人同意在未獲得簽證的情況下,旅行社可以先行預訂機票;非因旅行社的責任(如:因客人的簽證申請被拒簽、緩簽;客人臨時退團)致使客人不能按時成行的,客人愿意承擔機票損失費等費用(如未出機票,該損失為機票定金;如已出票,該損失為航空公司的實際扣費),如下:。
(1)航空公司的機票定金(國際段和內陸段):¥5000元/人,客人對此表示同意。
(2)因不可歸責于旅行社的原因(客人簽證申請被拒或緩簽;客人臨時退團)導致不能成行,簽證受理費用由客人承擔:澳大利亞團體簽證費+手續(xù)費:人民幣¥1000元/人,客人對此表示同意。
(3)因不可歸責于旅行社的原因(客人簽證申請被拒或緩簽;客人臨時退團)導致不能成行,地接費(如住宿費、車費以及其它所產生的相關費用)按實際費用扣除。
3. 客人應按合同約定全程隨團游覽,若客人擅自脫團的,根據合同第18條約定客人需承擔違約責任,客人應按每天¥1500元/人的標準向旅行社支付違約金;如滯留不歸,保證金則全額不予返還??腿藢Υ吮硎就狻?
<三>簽證須知
1. 客人如委托我司代辦澳洲旅游所需團隊簽證的,應如實準確地填寫《澳洲團隊旅游ADS簽證資料表》,并按《澳洲團隊ADS簽證辦證指引》的要求提供真實有效的簽證資料。如有任何國家的拒簽記錄,需如實反映;如因隱瞞而被拒簽,責任由客人自負??腿巳缫褲M或超過75歲,在辦理澳大利亞領事館指定的體檢機構出具的“健康體檢證明書”并且購買澳洲醫(yī)療保險。
2. 為提高客人簽證資料的符合性,客人同意我司可以按澳大利亞駐華使領館的要求對客人的送簽資料進行必要的審查。如發(fā)現送簽資料無法符合使領館的要求,或提供資料中發(fā)現提供虛假資料不符合簽證要求,客人自愿撤回簽證申請,雙方所簽訂的旅游合同解除。資料符合者我司按照中澳簽署的ADS旅游協(xié)議為客人送辦簽證。客人對此表示同意。
3. 持中國護照并自備簽證參團的客人,其本人要對護照及簽證的有效性負責,若客人因自備的簽證出現問題導致不能按時成行的,視為客人單方解除合同,并按照合同退團處理;若導致行程中止的,所交團費扣除必要的費用后,剩余部分退回給客人。自備簽證客人可退澳大利亞團隊簽證費:¥700/人。
4. 外籍護照申請簽證說明:
澳洲簽證:
①持中國香港護照(包括中國香港特區(qū)護照、BNO護照)、美國護照、加拿大護照、英國護照等可提供護照復印件嘗試申請ETA電子簽證。無論申請簽證成功與否,需支付電子簽證(ETA)費用¥200/人。電子簽證(ETA)若申請成功可退澳大利亞團體簽證費用¥700/人,若申請不成功則需將其護照原件送遞領館申請簽證,具體所需資料需咨詢領事館而定,團簽簽證費用不退。
②中國臺灣護照持有者如委托我司代為辦理電子簽證(ETA)(僅限澳大利亞/新西蘭總領事館受理的區(qū)域(廣東((不含中國香港/中國澳門))、廣西、海南、湖南、云南、貴州、福建、甘肅、江西、湖北、四川、重慶、陜西,寧夏,青海,新疆和西藏常住),需寫明委托書以及相關資料:A.護照個人資料頁;B.聯(lián)系方式(包括電子郵件地址和聯(lián)系電話);C.18歲以下申請人,請?zhí)峁┏錾C明、父母同意信、父母聯(lián)系方式及其身份證件;具體簽證資料請參閱《澳簽港澳臺人士辦證及外籍人士ETA電子簽證指引》。無論是否能成功申請簽證,都需額外支付電子簽證(ETA)費用¥200/人。電子簽證(ETA)若申請成功可退團澳大利亞簽證費¥700/人,若申請不成功則需將其護照原件送遞領館申請簽證,具體所需資料需咨詢領事館而定,團簽簽證費用不退。
③持中國香港"CI""DI"簽證身份書、中國澳門"CI""DI"簽證身份書、中國澳門特區(qū)護照持有者參加澳洲/新西蘭團隊需要辦理澳洲個人旅游簽證。如長期居住在澳大利亞/新西蘭總領事館受理的區(qū)域(廣東((不含中國香港/中國澳門))、廣西、海南、湖南、云南、貴州、福建、甘肅、江西、湖北、四川、重慶、陜西,寧夏,青海,新疆和西藏常?。?,可委托我司申請澳洲個人旅游簽證,詳細簽證資料可參考《澳洲個人旅游簽證資料指引》。澳洲個人旅游簽證(廣州領區(qū))申請費用為:¥1200/人,個人旅游簽證申請成功后,可退澳大利亞團體簽證費用¥700/人。
以上"簽證提示"僅供客人參考,是否符合免簽條件由客人根據該國使領館提供的信息予以確認,并按照相關指引自行負責出入境手續(xù)的辦理。
5. 使領館要求"團隊旅游簽證"持有者必須隨團出入境和全程隨團活動,不能擅自或強行離團、或延遲回國,不得進行探親訪友、商務等其他非旅游目的活動。移民局將會在當地檢查團隊情況,違反團隊旅游簽證要求的將有可能被移民局遣返處理,后果自負,且有關費用由客人自行承擔。
6. 簽證順利簽出后,我們會根據客人情況收取保證金¥5萬/人--¥30萬/人(視個人資料情況,擔保金金額不同)作出團保證金,待客人如期隨團歸國后無息返還。如客人未能在出團前按我司要求提供保證金,將視作客人要求退團處理。簽證順利獲簽后,如果客人因任何個人原因退團,我司有權利對其護照簽證予以注銷。
三、參團人員須知
1. 根據當地法律規(guī)定,司機每天工作時間不得超過8小時(包含客人用餐,走景點時間),敬請客人配合。超時費和超公里費以實際當地為準。
2. 全程機票為團隊票,任意一段放棄,后續(xù)段將自動取消。全程任意一段機票均不可退、改、簽,不退還任何費用。(任意一段機票都無法提前確認座位號)。如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格,請按規(guī)定補交差價;如遇航空公司政策性調整機票價格,請按規(guī)定補交差價。
3. 行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失,我社不承擔任何責任。我社可協(xié)助游客與航空公司進行交涉,但處理結果一律按照航空公司相關規(guī)定辦理。
4. 出境長線舟車勞頓,為客人身體健康狀況考慮,孕婦、80歲以上老人及其他身體條件不適宜長途飛行的客人謝絕參團。敬請理解為盼??腿嗽诤炗喡糜魏贤瑫r應將實際身體情況告知旅行社,如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團,所交費用按游客違約處理。65歲以上老人請?zhí)峁┙】底C明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。
5. 團隊旅游客人須按行程團進團出,不可擅自離團,不可探親訪友或商務等其它目的,由于客人擅自或者強行離團而造成未參加行程內景點、用餐、房、車等情況,所有費用不退,旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。
6. 請注意:持中國香港、中國澳門特區(qū)護照參團的客人必須帶齊回鄉(xiāng)證、身份證及有效多次進入中國境內的簽注/證等相關證件。持其他免簽證護照或自備簽證的客人,必須具有多次進出中國的簽注/簽證才能參團。以上人員出入境過關的一切責任由客人負責。
7. 凡曾持護照往返中國澳門或中國香港但護照上卻無第三國出入境章的客人請留意,此行徑會影響簽證簽出。在中國出境會有拒絕出境的可能。如因此原因出入境過關出現問題,一切責任由客人負責。
8. 單獨客人報名,我社會盡量安排同性客人拼房。如因團隊實際情況無法安排拼房同住,客人需支付單間差。若客人要求入住單人間,請于報名時提出申請并補交單間差。國外酒店通常根據當天住宿情況來調配房間,單人間若已滿時,可能會提供標雙間。請客人預先了解為盼。
9. 我社強烈建議貴客自行購買適合個人要求的個人商業(yè)人身旅游意外保險,建議購買投保范圍涉及賠付交通工具延誤和行李證件丟失,水上活動人身安全、行李險、財產險等優(yōu)質的保險,以保障自身權益。
10.參團客人必須提供合法有效的護照(已污損、注銷或掛失的護照無效),如客人因提交無效護照而導致最終無法出境,一切責任和損失由客人自行承擔。
11.護照有效期(以團隊回程抵達出發(fā)地日期計算):護照有效期需為半年或以上。
12.持中國香港、中國澳門特區(qū)護照、中國臺灣護照和外籍護照的客人,請自備好前往目的國家的有效簽證。而對前往該目的國是否免簽證,請咨詢相關簽發(fā)護照國家的出入境管理局或屬該國的領事館。關于簽證問題我司可代為了解。但由于我方作為第3國,不能保證所了解到資料的及時性與準確性、客人需要對自己的簽證負責。客人因持不合法或不合格證件被中國邊檢拒絕出境或被目的地國家拒絕入境,或客人擅自延遲返國、在國外滯留不歸或因企圖滯留不歸而被當地政府遣送回國的,團款一律不予退回,并且我司保留追究其法律責任的權利。
購物補充協(xié)議
經旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商,就本次旅游的購物場所達成一致,旅游者自愿簽署本補充協(xié)議:
國家 | 城市 | 購物店 | 停留時間 | 商品說明 |
澳大利亞 | 悉尼 | 羊毛被廠 | 1小時 | 主營各類澳洲羊毛被、駝羊被等 |
悉尼 | 土產店 | 1小時 | 主營地道的澳洲UUG,駝羊外套及內衣,綿羊油,蜂膠制品,小羔羊被,駝羊被,百肝寧,鮫肝經等保健制品等 |
墨爾本 | 土產店 | 1小時 |
黃金海岸 | 土產店 | 1小時 |
黃金海岸 | 澳寶加工廠 | 1小時 | 主營各類澳寶首飾品,項鏈、戒指、跟裸石等 |
購物提示
一、為了滿足旅游者購物需要,旅行社提供以上《購物商店名錄》供旅游者參考,如有購物需求的旅游者可在自由活動期間自愿選擇參加。
二、因不可抗力(包括但不限于天氣、罷工、政府行為等)、或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓活動等)導致行程變更,為保證景點正常游覽,旅行社可能根據實際情況取消或減少本列表中的購物場所或購物時間,雙方互免責任 。
三、旅游者應嚴格遵守領隊、導游告知的購物時間,避免延誤行程或影響其他客人活動。由于旅游者不遵守購物時間導致行程游覽時間縮短或發(fā)生游覽項目減少、游覽順序調整的,旅行社不承擔責任。
四、旅行社特別提醒旅游者,謹慎購物、理性消費。旅游者在本列表所列商店購物,如所購商品屬于假冒偽劣商品,旅行社負責協(xié)助旅游者退、換貨。旅游者單獨自行前往非本列表所列商店購物,如發(fā)生質量等問題,旅行社不承擔責任。
五、境外購物后辦理退稅存在一定風險,由于境外退稅環(huán)節(jié)較為復雜,可能出現稅單郵遞過程中丟失、或其他無法預知的原因(包括但不限于航班飛行時刻臨時調整、銀行關門、海關罷工、海關檢查時間緊迫等)導致不能退稅的,因旅行社對上述問題無法掌控,故不承擔因退稅問題產生的任何責任。
六、境外商品價格在同一行程所涉及的不同國家及不同商店可能有所不同,本提示購物商店列表中的商店均為具有合法經營資質的、面對當地人開放的購物場所或面對外國人開放的免稅店,但不能排除某些商品在不同商店出現一定價格差異,請旅游者自行甄選,旅行社不對價格進行任何承諾,不對價格差異承擔任何責任。本人及本人代表以上所列參團的全體同行人,對以上條款內容已完全了解和認同,現予以簽字確認。
七、游客自行前往非本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品,旅行社不承擔任何責任;
旅游者確認簽字:
簽字日期:
推薦自費項目僅供參考:
城市 | 推薦指數 | 自費項目&時間 (含車) | 費用(澳元) | 活動內容簡述 |
悉尼 | 4星 | 夜游(全程3小時) | $110成人,$100 小童 | 登悉尼塔,觀澳洲歷險3D動感電影,觀悉尼夜景,參觀星港娛樂中心、情人港 |
黃金海岸 | 5星 | 夜游船河 (全程約3小時) | $110成人,$100小童 | 最新豪華私人游艇巡游百萬富人灣,領略漁人碼頭、水上教堂、豪宅等風光,前往當地白人中產階級家庭參觀,還有豐富可口夜宵等待大家! |
5星 | 日游(約1小時) | $140成人, $120小童 | 包艇巡游天堂灣百萬豪宅,TSS南崗私立貴族中學,享用香檳、小吃、海鮮;喂海鷗;親身感受澳洲富人生活! |
5星 | 螢火蟲洞奇觀 (全程約3小時) | $100成人,$95小童 | 南半球的特色景點,藍光螢火蟲??梢粤钅愦箝_眼界,增長見識 |
3星 | 觀鯨游(半天) | $135成人,$115小童 | 半天游觀鯨游,驚險刺激(11月-12月) |
凱恩斯 | 5星 | 綠島直升飛機10分鐘觀光 | $199 大小同價 | 在蔚藍的天空中玩轉大堡礁,感受大自然的鬼斧神工。 凱恩斯機場起飛,低空觀光大堡礁--外礁 |
4星 | 深海潛水(綠島) 約30分鐘 | $166成人,小童不適合 | 初級水肺潛水,零距離接觸神密的大堡礁,探索海底花園 |
3星 | 海底漫步(綠島) 約20分鐘 | $175成人,小童不適合 | 安全、簡單的裝備,穿梭于珊瑚與熱帶魚類之間,不會游泳也不用遺憾 |
5星 | 熱氣球(全程 3~4 小時左右) | $290成人,$220小童 | 專車接送 /飛行于遼闊的亞瑟頓平原上/飛行過程約 30 分鐘 (注意:請穿長褲及球鞋,帶備太陽眼鏡、防曬油、帽子、外套及照相機 ) 包括 $30航空費 |
溫馨提示
1. 如因人數不足、客觀因素影響導致改期或取消,將按實際情況處理。所有自費項目須以安全為原則,在特殊情況下,工作人員有權按當時實際環(huán)境作出適當安排。
2. 小童收費按當地標準,根據歲數、身高而定。
3. 如團員欲參加自費活動時,應衡量身體狀況是否合適,如有任何意外責任由參加者自行承擔,建議購買相應的保險。
以上價格僅供參考,價錢及自費活動內容如有任何更改,請以當地實際價格為準。