一、參團(tuán)須知
1.1 本線路價(jià)格,為團(tuán)隊(duì)行程綜合旅游報(bào)價(jià),持有任何優(yōu)惠證件的游客均不再享受景區(qū)門票的優(yōu)惠政策。購(gòu)物和自費(fèi)均為自愿消費(fèi),無必須自費(fèi)項(xiàng)目!
1.2 此線路最低成團(tuán)人數(shù)為25人(成人);如收客人數(shù)不足時(shí),本公司會(huì)提前3-5天通知客人,客人可選擇延期或更改線路出行,或退回所交團(tuán)款,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任。
1.3 行程團(tuán)隊(duì)所做簽證為ADS簽證,須團(tuán)進(jìn)團(tuán)出,辦落地簽,切不可中途離團(tuán)!
1.4 請(qǐng)?zhí)崆?-5個(gè)工作日將護(hù)照首頁(yè)清晰復(fù)印件以掃描或傳真的方式發(fā)給我社。護(hù)照有效期需有6個(gè)月以上,并且至少有三張以上空白簽證頁(yè)!
1.5 持港澳臺(tái)護(hù)照(包括CI、DI身份證明書、旅行證件)和外籍護(hù)照?qǐng)?bào)名的客人,必須自備前往目的地國(guó)家有效簽證,并必須有再次入中國(guó)境內(nèi)的有效簽證。持港澳臺(tái)護(hù)照(包括CI、DI身份證明書、旅行證件)報(bào)名的客人,出發(fā)當(dāng)天必須自帶有效期回鄉(xiāng)證或臺(tái)胞證原件。因個(gè)人原因造成無法進(jìn)出入境,責(zé)任由客人自理!外籍人士需持有效護(hù)照。
1.6 出境時(shí)請(qǐng)參團(tuán)游客務(wù)必隨身攜帶有效的身份證原件和護(hù)照原件,2張(4cmx6cm)白底免冠近期彩照。行程團(tuán)隊(duì)所做簽證為ADS簽證,需整團(tuán)出入境,辦落地簽,出入境過關(guān)時(shí)間視當(dāng)天口岸人流情況而定,平日約40-90分鐘左右,請(qǐng)耐心等待。因個(gè)人原因造成無法進(jìn)出入境,責(zé)任由客人自理,自行承擔(dān)后果!
1.7 按國(guó)家交通法規(guī),旅游車輛嚴(yán)禁超載,執(zhí)行一人一正座的規(guī)定。未成年小童及嬰兒均需占有車位。請(qǐng)各位游客須按實(shí)際報(bào)名人數(shù)出行,未經(jīng)旅行社同意不能臨時(shí)增加人員(包括小童及嬰兒),否則我社將拒絕上車。
1.8 如游客餐飲有特殊要求(如素食、民族禁忌等),煩請(qǐng)?zhí)崆案嬷?,以便安排。酒店不提供單人住宿,如?bào)名時(shí)產(chǎn)生單男或單女,則需補(bǔ)單房差。
1.9 未成年人游客在出游時(shí),必須有家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人隨游玩,并負(fù)責(zé)監(jiān)管好未成年人的安全及相關(guān)事宜。65周歲以上老年人預(yù)訂出游,須簽訂《健康證明》、《免責(zé)聲明》并有家屬或朋友陪同方可出游。因服務(wù)能力所限,無法接待70周歲以上的旅游者單獨(dú)報(bào)名出游,敬請(qǐng)諒解。
二、注意事項(xiàng)
2.1 游客在旅游期間需遵守相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)之規(guī)定。因自身過錯(cuò)、或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任游客自負(fù),旅行社不承擔(dān)責(zé)任。特別提醒:貴重物品(現(xiàn)金、首飾、貴重設(shè)備等)請(qǐng)隨身攜帶或存放在景區(qū)貴重物品保管箱。請(qǐng)不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品,放在托運(yùn)行李中,以免丟失或影響急用。旅游過程中,也請(qǐng)妥善保管。
2.2 安全防范:請(qǐng)游客自愿購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn),旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對(duì)一的服務(wù),旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求,旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全。旅行社導(dǎo)游會(huì)提醒客人務(wù)必注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,自由活動(dòng)期間的人身安全責(zé)任由客人自負(fù),自由活動(dòng)期間發(fā)生的任何問題均由游客須自行負(fù)責(zé)。另請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物,如有財(cái)物丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
2.3 為了保證行程游覽更加合理順暢,在保證行程游覽內(nèi)容不變的前提下,接待旅行社有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況調(diào)整行程的游覽及用房用餐先后順序,請(qǐng)聽從導(dǎo)游的安排,敬請(qǐng)諒解與配合!
2.4 出游過程中,如因自身身體健康等原因需放棄部分行程的或游客要求放棄部分住宿、交通的,均視為自愿放棄費(fèi)用不予退還,放棄行程期間的人身安全由旅游者自負(fù)。發(fā)生此類情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān),客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無關(guān)。
2.5 贈(zèng)送項(xiàng)目如因客人自身原因放棄或因天氣、政策性閉館、設(shè)備檢查、場(chǎng)地征用、臨時(shí)停演、單位包場(chǎng)等不可抗因素或當(dāng)天游覽時(shí)間緊張導(dǎo)致不能贈(zèng)送的,無費(fèi)用退還。
2.6 因人力不可抗拒因素(如戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、自然災(zāi)害、政府行為、火車延誤、汽車塞車等)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)行程更改,延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。具體按《旅游法》第六十七條之規(guī)定處理。
三、特別約定
3.1 胡志明陵墓逢周一、周五和重要節(jié)假日及維修期內(nèi)暫停對(duì)外開放,僅外觀,參觀胡志明陵墓禁止穿無袖衣服及膝蓋以上短裙、短褲、拖鞋等,請(qǐng)出境前注意衣物準(zhǔn)備。主席府(含胡志明故居、高腳屋)、博物館、升龍皇城逢周一和周五下午均不對(duì)外開放,如遇保養(yǎng)期或政策性原因暫停開放的則改為外觀。
3.2 天堂島登山臺(tái)階約400多級(jí),因登山臺(tái)階稍微有點(diǎn)陡峭,旅行社建議年齡達(dá)70歲以上游客或腿腳不靈便游客等根據(jù)自身身體狀況量力而行。夏季極易受臺(tái)風(fēng)影響,臺(tái)風(fēng)來臨,下龍灣海域海事部門會(huì)封海,導(dǎo)致無法游覽下龍灣。
3.3 越南移民局規(guī)定:進(jìn)入越南口岸,請(qǐng)準(zhǔn)備不低于4000人民幣現(xiàn)金以備移民局檢查。為了杜絕非法移民和非法勞工,越南移民局要求每位游客攜帶不低于4000人民幣現(xiàn)金,以保證在旅游期間有足夠的生活費(fèi)。一個(gè)家庭(直系親屬父母子女)需攜帶8000人民幣或等值外幣現(xiàn)金入境。抽查到未攜帶足額現(xiàn)金,移民局有權(quán)拒絕您入境(旅行社有提醒、告知義務(wù))。
3.4 越南旅游結(jié)束回國(guó)前,請(qǐng)按照本人真實(shí)意愿“認(rèn)真、詳細(xì)、如實(shí)”填寫《越南旅游意見反饋單》。因?yàn)橐坏┯袉栴}或糾紛發(fā)生時(shí),我社將以游客親自填的意見書,這將是處理問題時(shí)的重要法律依據(jù)。
最后,請(qǐng)您在當(dāng)?shù)芈眯袝r(shí)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、法律,按照約定的集合時(shí)間上車,保證行程的順利完成!