1、酒店標準:
(1)美洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準,大部分酒店沒有星級的掛牌,但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級酒店的設(shè)施標準和接待能力,大部分酒店樓層建筑都不高,多以兩三層為主;
(2)早餐為美式早餐,多為冷早餐;形式多為酒店內(nèi)早餐或打包早餐(簡餐或快餐)
(3)酒店標間可接待兩大人帶一個1.2米以下且12周歲以下的兒童(不占床),具體費用根據(jù)所報團隊情況而定;若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團,建議住一標間,以免給其他游客休息造成不便;(夏威夷3周歲以下不占床)
(4)加拿大、美國酒店辦理入住手續(xù)時間為當日15:00分起,退房最晚截至?xí)r間為11:00分。
(5)酒店提供雙人房,不限于雙床或大床,可能會出現(xiàn)一張大床+一張小床(沙發(fā)床),請諒解
(6)酒店區(qū)域一定不能吸煙(包括陽臺、門廊等),否則將會面臨高達500美金或者更高的罰款!您在酒店內(nèi)在浴室洗澡時,請將浴簾放在浴缸的內(nèi)側(cè),防止水流到地板上,否則酒店可據(jù)此罰款500美元,總之在國外要入鄉(xiāng)隨俗,不可大意。
2、購物說明:
(1)不增加行程標注額外購物店(須經(jīng)全體團員簽字同意方可增加);
(2)出現(xiàn)在行程規(guī)定的景點、餐廳,長途中途休息站等的購物店不視為購物店,購買商品時若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,旅行社不承擔任何責任;
(3)游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,旅行社不承擔任何責任;
3、保險說明:
(1)我社贈送團隊境外旅游意外傷害保險;推薦客人可根據(jù)自身情況上更高金額的保險;
(2)旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā),且在出團日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾??;(如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等);
4、退費說明:
(1)如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退;
(2)游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還;
5、補費說明:
(1)如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格,請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票,不得改簽/換人/退票;
(2)如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格,請按規(guī)定補交差價;
6、其他說明:
質(zhì)量反饋表,我社處理游客意見,以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù),請您有秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》