■常德大小河街：體驗涅槃重生的“清明上河圖”，曾經(jīng)最繁華的湘西老碼頭，現(xiàn)在的美食天堂。

■世界上最美的空中花園：天界仙境——張家界天門山森林公園

乘坐世界最長的戶外纜車；

挑戰(zhàn)空中之路-天門山玻璃棧道；

嘆鬼谷天塹、鬼谷棧道；

觀世界最高海拔天然穿山溶洞天門洞；

攝99道灣天門山通天大道；

■世界吉尼斯紀錄“九重天吊腳樓”、土家人心中的圣地、湘西王宮——土司城；

■張家界大峽谷玻璃橋：世界最高、跨度最長的玻璃橋，漫步云端，超脫塵世，忘卻凡間。

■中國最浪漫的古城鳳凰古城：邂逅一個人·艷遇一座城！跟著沈從文一起，探尋吊腳樓里的小城故事；

『團費包含』

1、住宿：全程未掛牌四星標準舒適酒店或特色客棧；

張家界酒店：麗景假日、維也納、江漢山莊、凱天、天倫、錦華、天子主樓、御筆峰、土司別院、龍門一號、馬桑樹、百丈峽或同級

鳳凰酒店：火鳳、河岸假日、莫林、金鳳、富蘭特、苗江、永和、錦繡鳳凰、鳳都、江月樓、雨翠、鳳庭或同級酒店；注：游客入住如出現(xiàn)單人情況，須自補單人房差，團隊可根據(jù)實際情況安排三人間或雙標間加床解決，加床不同于原房間內(nèi)標準床，有可能是鋼絲床或席夢思床墊（如遇酒店無法安排三人間或加床，游客須自補單人房差）。

2、用餐：全程含餐共4正3早，早餐 (酒店房費含早餐，不用者不退)，正餐指定餐廳，餐標40元/人（10人一桌，不用不退）

3、交通：用車根據(jù)實際人數(shù)全程當?shù)赜?/span>5-55座空調(diào)旅游車，保證一人一個正座。往返高鐵二等座。往返高鐵票為團隊票，往返不可

         以改簽，不可退票，請客人注意。國慶期間若往返大交通自理，按長沙往返退減費用。

4、門票：天門山（含環(huán)保車、纜車）+玻璃橋B線+鳳凰古城維護費免費

   打包項目：常德河街+土司城（打包項目因天氣或個人原因不游不退）

   注：以上門票除天門山、玻璃橋外，均為旅行社合約購票或團體政策免票，不同時享受其他優(yōu)惠票減免政策，不游不退門票，視為自動放棄，敬請知須。享受長者學生優(yōu)惠政策的游客，憑有效證件在前臺報名時減扣優(yōu)惠，出游時提供優(yōu)惠證件給導游，如未攜帶優(yōu)惠證件，必須按掛牌價補齊門票差價，敬請報名時知須。以上優(yōu)惠只適用于中國大陸公民，中國香港同胞，中國澳門同胞。

5、購物：本行程無特產(chǎn)超市，但鳳凰會安排逛民俗商業(yè)街，可自由選購特色紀念品、小吃，僅憑個人喜好和需要自由選擇購買，無強賣強買行為。另某些景區(qū)內(nèi)部特別是湘西鳳凰、土司城、溪布街內(nèi)可能有商店、特產(chǎn)店、士多店等等，不屬本行程安排購物店范疇，敬請知須！

6、導游：優(yōu)秀國證導游。

7、自費：本行程大門票一價全含，除行程所列景區(qū)小交通外，無任何自費游覽景點項目推薦，行程當中個人消費及表演和酒店內(nèi)的酒水小吃等項目則需個人自理。

『團費不包含』

1、景點內(nèi)小門票、纜車、小火車、環(huán)保車等費用（包含的除外），行程外的自費節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個人費用等； 

2、由于不可抗拒原因而需要變更行程時產(chǎn)生的費用（包括但不限于自然災害等不可抗力因素、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外

   等）。

3.其他行程未含景區(qū)景點門票（綜合服務費包含門票、旅游車費、司機、導游服務費等項目）

（1）、以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據(jù)高鐵票的車次進行調(diào)整，以行程的合理舒服性為基本調(diào)整原則，不會減少景區(qū)景點的數(shù)量和游覽時間。具體準確行程以出團通知書為準。

（2）、出發(fā)車次及返回車次、安排入住酒店、地接導游等具體以出團時通知書為準。鳳凰酒店車輛不能直達，需要步行10-20分鐘方可到達酒店。

（3）、享受“優(yōu)惠門票”的旅游者，必須帶上相關(guān)有效證件并提前告知導游，方可享受“優(yōu)惠門票”的線路價格；

（3）、在旅游期間客人如因個人原因自行離團，其未產(chǎn)生的所有費用概不退 還。由此產(chǎn)生的責任客人自行承擔。

（4）、團費不含旅游意外保險，客人可于前臺報名時自行購買旅游意外保險。請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔賠償責任。

（5）、客人應知悉自身的健康狀況，有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的，請報名時提前告知前臺；對不適合自身條件的旅游活動應謹慎選擇，否則因此而產(chǎn)生的不利后果，由客人個人自己全額承擔責任。

（6）、同團客人，不同地區(qū)報名、不同日期報名、不同的標準的價格可能均有不同，團費有較大差異，敬請旅客注意！

（7）、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，旅行社不承擔責任。

（8）、湖南酒店業(yè)自2010年起開展綠色環(huán)保工程，因此房間內(nèi)不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配備（毛巾/拖鞋）請游客在出團時帶齊個人用品；

（9）、特別說明：鳳凰古城原為商業(yè)老街，本地老百姓姜糖銀器店鋪比較多，我社導游不作推薦，客人自愿購買，不視為購物。

（10）、從即日起，游客進出火車站均需要檢查有效證件，請游客在出團期間務必隨身攜帶，以備檢查，若游客原因不能進出火車站，所造成的損失由客人自理。

（11）、特別注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點等或者其它購物娛樂活動等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進行，但是必須同導游簽定《補充協(xié)議》，否則本公司將不能安排。

（12）、特別注意：請各位團位在旅游目的地潔身自好，若無導游帶領(lǐng)請不要接受異性按摩、桑拿等異性服務。后果相當嚴重！

（13）、為維護游客的正當權(quán)益，提高游客的自我保護意識，請客人在行程結(jié)束后，必須認真填寫意見反饋表，內(nèi)容要真實、可信，這是評價旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴，請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫，我社解決投訴問題以游客在當?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準則。有客人投訴與意見單不符，我社不作任何賠付。如對我社接待質(zhì)量不滿意請及時與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。