(1)、以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據(jù)高鐵票的車次進(jìn)行調(diào)整,以行程的合理舒服性為第一調(diào)整原則,不會(huì)減少景區(qū)景點(diǎn)的數(shù)量和游覽時(shí)間。具體準(zhǔn)確行程以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。
(2)、出發(fā)車次及返回車次、安排入住酒店、地接導(dǎo)游等具體以出團(tuán)時(shí)通知書為準(zhǔn)。鳳凰酒店車輛不能直達(dá),需要步行10-20分鐘方可到達(dá)酒店。
(3)、享受“優(yōu)惠門票”的旅游者,必須帶上相關(guān)有效證件并提前告知導(dǎo)游,方可享受“優(yōu)惠門票”的線路價(jià)格;
(3)、在旅游期間客人如因個(gè)人原因自行離團(tuán),其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退 還。由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。
(4)、團(tuán)費(fèi)不含旅游意外保險(xiǎn),客人可于前臺(tái)報(bào)名時(shí)自行購買旅游意外保險(xiǎn)。請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物,如有財(cái)物丟失,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
(5)、由于長沙前往鳳凰古城的路途比較遙遠(yuǎn),當(dāng)天晚餐時(shí)間難以保證, 請(qǐng)客人自備干糧。
(6)、客人應(yīng)知悉自身的健康狀況,有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的,請(qǐng)報(bào)名時(shí)提前告知前臺(tái);對(duì)不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇,否則因此而產(chǎn)生的不利后果,由客人個(gè)人自己全額承擔(dān)責(zé)任。
(7)、同團(tuán)客人,不同地區(qū)報(bào)名、不同日期報(bào)名、不同的標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格可能均有不同,團(tuán)費(fèi)有較大差異,敬請(qǐng)旅客注意!
(8)、如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
(9)、張家界酒店業(yè)自2010年起開展綠色環(huán)保工程,因此房間內(nèi)不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品),配備(毛巾/拖鞋)請(qǐng)游客在出團(tuán)時(shí)帶齊個(gè)人用品;
(10)、特別說明:湘西苗寨特別是鳳凰原為商業(yè)老街,本地老百姓姜糖銀器店鋪比較多,請(qǐng)客人自愿購買,不視為購物。
(11)、從即日起,游客進(jìn)出火車站均需要檢查有效證件,請(qǐng)游客在出團(tuán)期間務(wù)必隨身攜帶,以備檢查,若游客原因不能進(jìn)出火車站,所造成的損失由客人自理。
(12)、湖南旅游車輛由于當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族問題,可能車上司機(jī)會(huì)向客人兜售一些當(dāng)?shù)剞r(nóng)家特產(chǎn)等物別,敬請(qǐng)知須,請(qǐng)憑個(gè)人喜好自由選擇。
(13)、特別注意:行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點(diǎn)等或者其它購物娛樂活動(dòng)等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進(jìn)行,但是必須同導(dǎo)游簽定《補(bǔ)充協(xié)議》,否則本公司將不能安排。
(14)、特別注意:請(qǐng)各位團(tuán)位在旅游目的地潔身自好,若無導(dǎo)游帶領(lǐng)請(qǐng)不要接受異性按摩、桑拿等異性服務(wù)。后果相當(dāng)嚴(yán)重!
(15)、為維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益,提高游客的自我保護(hù)意識(shí),請(qǐng)客人在行程結(jié)束后,必須認(rèn)真填寫意見反饋表,內(nèi)容要真實(shí)、可信,這是評(píng)價(jià)旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴,請(qǐng)組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫,我社解決投訴問題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則。有客人投訴與意見單不符,我社不作任何賠付。如對(duì)我社接待質(zhì)量不滿意請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社聯(lián)系,方便我社協(xié)助處理。